Y&M Buitenkansjes
Wat zijn dat nou eigenlijk?

Bij sommige woonaccessoires zie je de optie 'Buitenkansjes', maar wat is dit nou eigenlijk?

BUITENKANSJES zijn woonaccessoires die bij ons niet door de kwaliteitscontrole komen.

Dat wil zeggen dat bijvoorbeeld een prachtige windlicht, vaas, luxe kandelaar of andere woonaaccessoires niet voldoen aan onze eisen die wij, als team, hebben opgesteld om zo een goed, kwalitatief, luxe & exclusief assortiment aan te kunnen bieden in onze shop. Een andere reden kan ook zijn dat woonaccessoires bij in ons het magazijn een lichte beschadiging hebben opgelopen.

Wij hebben het product zorgvuldig gecontroleerd en geven het graag een nieuw leven. Natuurlijk met een mooie korting en dezelfde voorwaarden.

Wanneer je bij de omschrijving kijkt, vind je meer informatie over de staat van het product en – indien van toepassing – foto’s van de beschadiging. Op deze manier kun je een weloverwogen keuze maken: kies je voor een nieuw product of voor hetzelfde product met een kleine beschadiging, maar wel aantrekkelijk geprijsd. 'Buitenkansje'-producten kunnen o.a. de volgende schoonheidsfouten hebben: 
 

• Schoonheidsfoutjes
  Deze woonaccessoires zijn in nieuwstaat, alleen ze hebben voor onze eisen, die wij aanhouden, iets te veel pitjes, te grote pit, blaasjes, strepen, een deukje, een krasje etc etc. Wil dat dan zeggen dat het product niet mooi is? NEE ZEKER NIET!! Alleen wij willen onze klanten graag het mooiste geven en daar vallen deze dan net buiten. Maar ze zijn alsnog PRACHTIG! en kunnen ook heel goed in elk interieur! Ons team vind ze eigenlijk mooier omdat dit juist de perfecte kenmerken zijn van handwerk!
   
• Licht beschadigd
  Het product is zo eigenlijk nieuw maar bevat alleen wat krasjes | deukjes. Deze beschadigingen beïnvloeden de werking van het product niet. Vaak zijn er foto's toegevoegd, waarop de beschadiging te zien is. 

Levering

Natuurlijk worden ook onze 'Buitenkansje'- producten ook snel 'thuis' bezorgd. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden die we bij alles hanteren. 

⮞ Lees meer over onze leveringsvoorwaarden

Retourneren

Onze retourvoorwaardes gelden ook voor de BUITENKANSJES. Wij begrijpen dat het soms lastig is om via een beeldscherm de staat van het product te beoordelen. Daarom bieden wij voor de Buitenkansje -woonaccessoires ook het zichttermijn van 14 dagen aan. In deze periode kun je aan ons kenbaar maken dat je de overeenkomst wilt ontbinden. Na ontbinding heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Dit gebeurt in originele staat en originele verpakking, natuurlijk indien redelijkerwijs mogelijk. Dit is dan uiteraard de staat waarin je het product hebt ontvangen. Mocht je de producten gebruiken op een manier die verder gaat dan dat noodzakelijk is om de producten te beoordelen, dan kunnen wij hiervoor waardevermindering in rekening brengen. Houdt er rekening mee dat voor retourneren de kosten voor de klant zijn. 

⮞ Lees meer over onze retourvoorwaarden

Garantie

Garantie is ook van toepassing op 'Buitenkansje'-producten met als uitzondering dat er geen beroep op garantie kan worden gedaan voor het defect of de beschadiging die wij op onze website bij het product vermeld hebben. 

Voorwaarden

• Cadeaubonnen | E-Giftcards zijn in te wisselen bij het bestellen van een 'Buitenkansjes'–accessoires.
• Kortingscodes en de nieuwsbrief korting is uitgesloten.
• Promoties, zoals acties voor gratis producten of een cashback, gelden niet voor 'Buitenkansje'-producten.
• De prijzen staan vast en zijn niet onderhandelbaar.
• De korting wordt altijd berekend aan de hand van de actuele verkoopprijs van het product en kan daarom wijzigen.

 ⮞ Ontdek alle 'Buitenkansjes'

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava 

Benamingen Kleur:
Taupe wordt ook wel eens Coffee | Cognac genoemd.
Grey wordt ook wel eens Grijs | Zwart genoemd

*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

ADVIES LED KAARSEN in de Tasman Windlichten:
In de XS: LED waxinelichtje of de 5x6.5cm LED Stompkaarsje
In de S:   LED Stompkaars 7.5x8cm
In de M:   LED Stompkaars 10x10cm


Bij deze kaarsen zit nog géén afstandsbediening.

De collecties van Vase The World (VTW) bestaan uit kwalitatief hoogwaardige producten.

Vase The World een zeer ruim assortiment van mond geblazen vazen, windlichten en metalen woonaccessoires met een strakke uitstraling, een lust voor het oog én voor de bloemen, planten etc. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas.

Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. VTW is altijd op zoek naar bijzondere collecties of laat eigen ontwerpen vervaardigen. 


Let op, omdat de (woon)accessoires met de hand gemaakt worden, kunnen er enkele kleine oneffenheden, strepen & eventuele kleurverschillen in zitten. Bij de metalen woonaccessoires kunnen er ook krasjes, putjes en pitjes op het item zitten. Dit komt door de speciale technieken die wordt gebruikt.

Dit alles is de charme van handwerk en maakt het accessoire ook uniek. De unieke kenmerken van handgemaakte | mondgeblazen accessoires zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Het team van Y&M doet zijn best om bij een set altijd zo goed mogelijk een set bij elkaar te zetten. Kleurnuances is daarbij soms wel lastig. 


*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een Vase The World logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

1 Extra informatie omtrent de LED Kaarsen & Afstandsbediening

1. Bij sommige kaarsen zitten er al batterijen bij inbegrepen. Dit zijn proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
2. Bij sommige kaarsen zit er aan de achterkant nog een plastic lipje, trek die er eerst uit trekken. 
3. Aan de onderkant zit een schakelaar. 
   AAN
   UIT
   TIMER (Let op, staat de kaars hierop dan zal de batterij ook 24/7 gebruikt worden)
4. Doet de LED kaars het niet? Doe er dan een nieuwe batterij in. Meestal is het dan opgelost. Of kijk of de knopjes aan de onderkant goed staan. Het zou kunnen voorkomen dat de timer even blijft 'hangen'. Let op, ook batterijen kunnen leeglopen, ook al heb je deze net in de winkel gekocht, daar hebben wij geen invloed op. Is het nog niet opgelost? Doe dan eens de batterij erin van de andere kaars die het wel goed doet en kijk dan of het opgelost is. Elke batterij is namelijk weer anders.
5. Wordt het vlammetje minder fel: De batterij begint leeg te raken. 
6. Het kan zijn dat er kleurverschil is tussen de kaarsen, omdat de kleur iets aangepast is zodat deze voor alle kaarsen meer overeen komt en er minder verschil is tussen de kaarsen. Het kan dus zijn dat je nieuwe bestelling niet helemaal dezelfde kleur is als de items die je al hebt. Dit is helaas niet te voorkomen met vernieuwing en verbetering van de producten. Ook als je losse kaarsen koopt en er zit kleurverschil tussen. Hier is weinig aan te doen en valt ook buiten de garantie of recht op een andere kaars.
7. De LED Kaarsen kunnen niet in de volledige zon. Houdt hier rekening mee. Verkleuring of smelten van de kaarsen valt buiten de garantie.
8. LED Kaarsen kunnen niet in de regen. M.u.v. de OUTDOOR LED Kaarsen. Waterschade valt dus buiten de garantie.
9. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als ecchte kaarsen, daardoor kunnen ze kleine oneffenheden zoals een gaatje of deukje hebben.
10. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als echte kaarsen. Als ze te hard vallen of verkeerd terecht komen dan kunnen ze breken.
    

2. Extra informatie omtrent de batterijen
Voor de LED Kaarsen kunnen er diverse batterijen gebruikt worden.
- AA batterij penlite
- AAA batterij penlite
- Knoopcel batterij 

Let op dat je met de knoopcel batterij goed omgaat want dat heeft veel te maken met dat ze snel leeg gaan. Pak de knoopcel batterij nooit met de vingers op. Dan ontlaad je al de batterij en verkort je het aantal uren dat de batterij mee gaat drastisch. Je kan de batterij beter met een pincet oppakken en in de kaars doen. 

Knoopcel batterijen zitten op dit moment alleen in de waxinelichtjes & mini stompkaars. De rest zijn penlite batterijen.

3. Batterij snel leeg in de kaars. Dit kan eventueel verschillende oorzaken hebben

1. De batterij ligt er al lang. (Kan thuis zijn, maar kan ook in de winkel al zijn.)
2. Het merk batterij wat er gebruikt wordt. (Er zijn tegenwoordig zoveel verschillende aanbieders qua batterijen)
3. Het type batterij wat je gebruikt. Voorbeeld: Alkaline batterij gaat korter mee als een lithium batterij.
4. Welke model batterij je gebruikt. Een knoopcel batterij is ook weer sneller leeg als een Penlite.
5. Schakelaar onderaan de kaars staat op de timer. Ook al is de kaars uit, het trekt toch ook de batterij leeg.
6. De kaars staat op de hoogste stand (heeft namelijk 3 standen)
7. De maat van de kaars. Een waxinelichtje is sneller leeg dan een stompkaars. Uiteraard geldt dit ook voor de dinerkaars & de normale stompkaars.
8. Wij kunnen geen garantie geven over hoelang een LED kaars mee gaat op een batterij. Dit omdat het met veel factoren samenhangt.
   
   

4. Outdoor kaarsen, kunnen die altijd buiten staan.
Hoewel ze buiten kaarsen heten en dus meer geschikt zijn voor buiten dan kaarsen van wax, is ons advies niet om ze de het hele jaar buiten te laten staan. De buitenkaarsen hebben namelijk een IP-waarde van 44, wat betekent dat ze niet helemaal waterdicht zijn. Als het dus gaat regenen doe je er het beste aan om de kaarsen even droog te zetten. Zo weet je zeker dat ze niet kunnen beschadigen! Ze kunnen wel tegen regen, maar niet als ze heel veel regen krijgen. 
Ook de buiten kaarsen kunnen verkleuren door te veel in de zon te staan (vooral de vlam) Ze kunnen ook beschadigd en defect raken door te veel regen. Ze zijn niet 100% waterdicht. Je kun je ze de meeste tijd buiten laten staan. Het advies is echter wel om ze binnen te halen als het gaat regenen en/of als het een langere periode achter elkaar slecht weer is. Dan hou je de led kaarsen het mooist en voorkom je dat ze verkleuren / beschadigen door het slechte weer. 

5. Afstandsbediening

De afstandbediening werkt niet.

• Heb je het plastic lipje eruit getrokken?  
• Staan de knopjes goed onder de kaars?
• Doet de kaars het wel zonder de afstandsbediening?
• Richt je de afstandsbediening goed op de kaars? Bij de zwarte kan het zijn dat je iets dichterbij moet richten.
• Bij de afstandsbediening zit er al batterij bij inbegrepen. Dit is een proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
• Heb je eventueel een nieuwe batterij erin gedaan?
  
  

Vergelijk ook nooit kaarsen van verschillende merken met elkaar. Er kunnen zoveel verschillende redenen zijn. 

Voordat je eventueel contact met ons gaat opnemen wil het team vragen of je bovenstaande dan ook na gekeken hebt en dat dan ook wilt melden. Heb je ook 1.4 al getest, doe dan direct het filmpje erbij zodat wij dit ook kunnen zien. Het team is je dan erg dankbaar.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

1 Extra informatie omtrent de LED Kaarsen & Afstandsbediening

1. Bij sommige kaarsen zitten er al batterijen bij inbegrepen. Dit zijn proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
2. Bij sommige kaarsen zit er aan de achterkant nog een plastic lipje, trek die er eerst uit trekken. 
3. Aan de onderkant zit een schakelaar. 
   AAN
   UIT
   TIMER (Let op, staat de kaars hierop dan zal de batterij ook 24/7 gebruikt worden)
4. Doet de LED kaars het niet? Doe er dan een nieuwe batterij in. Meestal is het dan opgelost. Of kijk of de knopjes aan de onderkant goed staan. Het zou kunnen voorkomen dat de timer even blijft 'hangen'. Let op, ook batterijen kunnen leeglopen, ook al heb je deze net in de winkel gekocht, daar hebben wij geen invloed op. Is het nog niet opgelost? Doe dan eens de batterij erin van de andere kaars die het wel goed doet en kijk dan of het opgelost is. Elke batterij is namelijk weer anders.
5. Wordt het vlammetje minder fel: De batterij begint leeg te raken. 
6. Het kan zijn dat er kleurverschil is tussen de kaarsen, omdat de kleur iets aangepast is zodat deze voor alle kaarsen meer overeen komt en er minder verschil is tussen de kaarsen. Het kan dus zijn dat je nieuwe bestelling niet helemaal dezelfde kleur is als de items die je al hebt. Dit is helaas niet te voorkomen met vernieuwing en verbetering van de producten. Ook als je losse kaarsen koopt en er zit kleurverschil tussen. Hier is weinig aan te doen en valt ook buiten de garantie of recht op een andere kaars.
7. De LED Kaarsen kunnen niet in de volledige zon. Houdt hier rekening mee. Verkleuring of smelten van de kaarsen valt buiten de garantie.
8. LED Kaarsen kunnen niet in de regen. M.u.v. de OUTDOOR LED Kaarsen. Waterschade valt dus buiten de garantie.
9. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als ecchte kaarsen, daardoor kunnen ze kleine oneffenheden zoals een gaatje of deukje hebben.
10. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als echte kaarsen. Als ze te hard vallen of verkeerd terecht komen dan kunnen ze breken.
    

2. Extra informatie omtrent de batterijen
Voor de LED Kaarsen kunnen er diverse batterijen gebruikt worden.
- AA batterij penlite
- AAA batterij penlite
- Knoopcel batterij 

Let op dat je met de knoopcel batterij goed omgaat want dat heeft veel te maken met dat ze snel leeg gaan. Pak de knoopcel batterij nooit met de vingers op. Dan ontlaad je al de batterij en verkort je het aantal uren dat de batterij mee gaat drastisch. Je kan de batterij beter met een pincet oppakken en in de kaars doen. 

Knoopcel batterijen zitten op dit moment alleen in de waxinelichtjes & mini stompkaars. De rest zijn penlite batterijen.

3. Batterij snel leeg in de kaars. Dit kan eventueel verschillende oorzaken hebben

1. De batterij ligt er al lang. (Kan thuis zijn, maar kan ook in de winkel al zijn.)
2. Het merk batterij wat er gebruikt wordt. (Er zijn tegenwoordig zoveel verschillende aanbieders qua batterijen)
3. Het type batterij wat je gebruikt. Voorbeeld: Alkaline batterij gaat korter mee als een lithium batterij.
4. Welke model batterij je gebruikt. Een knoopcel batterij is ook weer sneller leeg als een Penlite.
5. Schakelaar onderaan de kaars staat op de timer. Ook al is de kaars uit, het trekt toch ook de batterij leeg.
6. De kaars staat op de hoogste stand (heeft namelijk 3 standen)
7. De maat van de kaars. Een waxinelichtje is sneller leeg dan een stompkaars. Uiteraard geldt dit ook voor de dinerkaars & de normale stompkaars.
8. Wij kunnen geen garantie geven over hoelang een LED kaars mee gaat op een batterij. Dit omdat het met veel factoren samenhangt.
   
   

4. Outdoor kaarsen, kunnen die altijd buiten staan.
Hoewel ze buiten kaarsen heten en dus meer geschikt zijn voor buiten dan kaarsen van wax, is ons advies niet om ze de het hele jaar buiten te laten staan. De buitenkaarsen hebben namelijk een IP-waarde van 44, wat betekent dat ze niet helemaal waterdicht zijn. Als het dus gaat regenen doe je er het beste aan om de kaarsen even droog te zetten. Zo weet je zeker dat ze niet kunnen beschadigen! Ze kunnen wel tegen regen, maar niet als ze heel veel regen krijgen. 
Ook de buiten kaarsen kunnen verkleuren door te veel in de zon te staan (vooral de vlam) Ze kunnen ook beschadigd en defect raken door te veel regen. Ze zijn niet 100% waterdicht. Je kun je ze de meeste tijd buiten laten staan. Het advies is echter wel om ze binnen te halen als het gaat regenen en/of als het een langere periode achter elkaar slecht weer is. Dan hou je de led kaarsen het mooist en voorkom je dat ze verkleuren / beschadigen door het slechte weer. 

5. Afstandsbediening

De afstandbediening werkt niet.

• Heb je het plastic lipje eruit getrokken?  
• Staan de knopjes goed onder de kaars?
• Doet de kaars het wel zonder de afstandsbediening?
• Richt je de afstandsbediening goed op de kaars? Bij de zwarte kan het zijn dat je iets dichterbij moet richten.
• Bij de afstandsbediening zit er al batterij bij inbegrepen. Dit is een proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
• Heb je eventueel een nieuwe batterij erin gedaan?
  
  

Vergelijk ook nooit kaarsen van verschillende merken met elkaar. Er kunnen zoveel verschillende redenen zijn. 

Voordat je eventueel contact met ons gaat opnemen wil het team vragen of je bovenstaande dan ook na gekeken hebt en dat dan ook wilt melden. Heb je ook 1.4 al getest, doe dan direct het filmpje erbij zodat wij dit ook kunnen zien. Het team is je dan erg dankbaar.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

1 Extra informatie omtrent de LED Kaarsen & Afstandsbediening

1. Bij sommige kaarsen zitten er al batterijen bij inbegrepen. Dit zijn proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
2. Bij sommige kaarsen zit er aan de achterkant nog een plastic lipje, trek die er eerst uit trekken. 
3. Aan de onderkant zit een schakelaar. 
   AAN
   UIT
   TIMER (Let op, staat de kaars hierop dan zal de batterij ook 24/7 gebruikt worden)
4. Doet de LED kaars het niet? Doe er dan een nieuwe batterij in. Meestal is het dan opgelost. Of kijk of de knopjes aan de onderkant goed staan. Het zou kunnen voorkomen dat de timer even blijft 'hangen'. Let op, ook batterijen kunnen leeglopen, ook al heb je deze net in de winkel gekocht, daar hebben wij geen invloed op. Is het nog niet opgelost? Doe dan eens de batterij erin van de andere kaars die het wel goed doet en kijk dan of het opgelost is. Elke batterij is namelijk weer anders.
5. Wordt het vlammetje minder fel: De batterij begint leeg te raken. 
6. Het kan zijn dat er kleurverschil is tussen de kaarsen, omdat de kleur iets aangepast is zodat deze voor alle kaarsen meer overeen komt en er minder verschil is tussen de kaarsen. Het kan dus zijn dat je nieuwe bestelling niet helemaal dezelfde kleur is als de items die je al hebt. Dit is helaas niet te voorkomen met vernieuwing en verbetering van de producten. Ook als je losse kaarsen koopt en er zit kleurverschil tussen. Hier is weinig aan te doen en valt ook buiten de garantie of recht op een andere kaars.
7. De LED Kaarsen kunnen niet in de volledige zon. Houdt hier rekening mee. Verkleuring of smelten van de kaarsen valt buiten de garantie.
8. LED Kaarsen kunnen niet in de regen. M.u.v. de OUTDOOR LED Kaarsen. Waterschade valt dus buiten de garantie.
9. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als ecchte kaarsen, daardoor kunnen ze kleine oneffenheden zoals een gaatje of deukje hebben.
10. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als echte kaarsen. Als ze te hard vallen of verkeerd terecht komen dan kunnen ze breken.
    

2. Extra informatie omtrent de batterijen
Voor de LED Kaarsen kunnen er diverse batterijen gebruikt worden.
- AA batterij penlite
- AAA batterij penlite
- Knoopcel batterij 

Let op dat je met de knoopcel batterij goed omgaat want dat heeft veel te maken met dat ze snel leeg gaan. Pak de knoopcel batterij nooit met de vingers op. Dan ontlaad je al de batterij en verkort je het aantal uren dat de batterij mee gaat drastisch. Je kan de batterij beter met een pincet oppakken en in de kaars doen. 

Knoopcel batterijen zitten op dit moment alleen in de waxinelichtjes & mini stompkaars. De rest zijn penlite batterijen.

3. Batterij snel leeg in de kaars. Dit kan eventueel verschillende oorzaken hebben

1. De batterij ligt er al lang. (Kan thuis zijn, maar kan ook in de winkel al zijn.)
2. Het merk batterij wat er gebruikt wordt. (Er zijn tegenwoordig zoveel verschillende aanbieders qua batterijen)
3. Het type batterij wat je gebruikt. Voorbeeld: Alkaline batterij gaat korter mee als een lithium batterij.
4. Welke model batterij je gebruikt. Een knoopcel batterij is ook weer sneller leeg als een Penlite.
5. Schakelaar onderaan de kaars staat op de timer. Ook al is de kaars uit, het trekt toch ook de batterij leeg.
6. De kaars staat op de hoogste stand (heeft namelijk 3 standen)
7. De maat van de kaars. Een waxinelichtje is sneller leeg dan een stompkaars. Uiteraard geldt dit ook voor de dinerkaars & de normale stompkaars.
8. Wij kunnen geen garantie geven over hoelang een LED kaars mee gaat op een batterij. Dit omdat het met veel factoren samenhangt.
   
   

4. Outdoor kaarsen, kunnen die altijd buiten staan.
Hoewel ze buiten kaarsen heten en dus meer geschikt zijn voor buiten dan kaarsen van wax, is ons advies niet om ze de het hele jaar buiten te laten staan. De buitenkaarsen hebben namelijk een IP-waarde van 44, wat betekent dat ze niet helemaal waterdicht zijn. Als het dus gaat regenen doe je er het beste aan om de kaarsen even droog te zetten. Zo weet je zeker dat ze niet kunnen beschadigen! Ze kunnen wel tegen regen, maar niet als ze heel veel regen krijgen. 
Ook de buiten kaarsen kunnen verkleuren door te veel in de zon te staan (vooral de vlam) Ze kunnen ook beschadigd en defect raken door te veel regen. Ze zijn niet 100% waterdicht. Je kun je ze de meeste tijd buiten laten staan. Het advies is echter wel om ze binnen te halen als het gaat regenen en/of als het een langere periode achter elkaar slecht weer is. Dan hou je de led kaarsen het mooist en voorkom je dat ze verkleuren / beschadigen door het slechte weer. 

5. Afstandsbediening

De afstandbediening werkt niet.

• Heb je het plastic lipje eruit getrokken?  
• Staan de knopjes goed onder de kaars?
• Doet de kaars het wel zonder de afstandsbediening?
• Richt je de afstandsbediening goed op de kaars? Bij de zwarte kan het zijn dat je iets dichterbij moet richten.
• Bij de afstandsbediening zit er al batterij bij inbegrepen. Dit is een proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
• Heb je eventueel een nieuwe batterij erin gedaan?
  
  

Vergelijk ook nooit kaarsen van verschillende merken met elkaar. Er kunnen zoveel verschillende redenen zijn. 

Voordat je eventueel contact met ons gaat opnemen wil het team vragen of je bovenstaande dan ook na gekeken hebt en dat dan ook wilt melden. Heb je ook 1.4 al getest, doe dan direct het filmpje erbij zodat wij dit ook kunnen zien. Het team is je dan erg dankbaar.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

1 Extra informatie omtrent de LED Kaarsen & Afstandsbediening

1. Bij sommige kaarsen zitten er al batterijen bij inbegrepen. Dit zijn proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
2. Bij sommige kaarsen zit er aan de achterkant nog een plastic lipje, trek die er eerst uit trekken. 
3. Aan de onderkant zit een schakelaar. 
   AAN
   UIT
   TIMER (Let op, staat de kaars hierop dan zal de batterij ook 24/7 gebruikt worden)
4. Doet de LED kaars het niet? Doe er dan een nieuwe batterij in. Meestal is het dan opgelost. Of kijk of de knopjes aan de onderkant goed staan. Het zou kunnen voorkomen dat de timer even blijft 'hangen'. Let op, ook batterijen kunnen leeglopen, ook al heb je deze net in de winkel gekocht, daar hebben wij geen invloed op. Is het nog niet opgelost? Doe dan eens de batterij erin van de andere kaars die het wel goed doet en kijk dan of het opgelost is. Elke batterij is namelijk weer anders.
5. Wordt het vlammetje minder fel: De batterij begint leeg te raken. 
6. Het kan zijn dat er kleurverschil is tussen de kaarsen, omdat de kleur iets aangepast is zodat deze voor alle kaarsen meer overeen komt en er minder verschil is tussen de kaarsen. Het kan dus zijn dat je nieuwe bestelling niet helemaal dezelfde kleur is als de items die je al hebt. Dit is helaas niet te voorkomen met vernieuwing en verbetering van de producten. Ook als je losse kaarsen koopt en er zit kleurverschil tussen. Hier is weinig aan te doen en valt ook buiten de garantie of recht op een andere kaars.
7. De LED Kaarsen kunnen niet in de volledige zon. Houdt hier rekening mee. Verkleuring of smelten van de kaarsen valt buiten de garantie.
8. LED Kaarsen kunnen niet in de regen. M.u.v. de OUTDOOR LED Kaarsen. Waterschade valt dus buiten de garantie.
9. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als ecchte kaarsen, daardoor kunnen ze kleine oneffenheden zoals een gaatje of deukje hebben.
10. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als echte kaarsen. Als ze te hard vallen of verkeerd terecht komen dan kunnen ze breken.
    

2. Extra informatie omtrent de batterijen
Voor de LED Kaarsen kunnen er diverse batterijen gebruikt worden.
- AA batterij penlite
- AAA batterij penlite
- Knoopcel batterij 

Let op dat je met de knoopcel batterij goed omgaat want dat heeft veel te maken met dat ze snel leeg gaan. Pak de knoopcel batterij nooit met de vingers op. Dan ontlaad je al de batterij en verkort je het aantal uren dat de batterij mee gaat drastisch. Je kan de batterij beter met een pincet oppakken en in de kaars doen. 

Knoopcel batterijen zitten op dit moment alleen in de waxinelichtjes & mini stompkaars. De rest zijn penlite batterijen.

3. Batterij snel leeg in de kaars. Dit kan eventueel verschillende oorzaken hebben

1. De batterij ligt er al lang. (Kan thuis zijn, maar kan ook in de winkel al zijn.)
2. Het merk batterij wat er gebruikt wordt. (Er zijn tegenwoordig zoveel verschillende aanbieders qua batterijen)
3. Het type batterij wat je gebruikt. Voorbeeld: Alkaline batterij gaat korter mee als een lithium batterij.
4. Welke model batterij je gebruikt. Een knoopcel batterij is ook weer sneller leeg als een Penlite.
5. Schakelaar onderaan de kaars staat op de timer. Ook al is de kaars uit, het trekt toch ook de batterij leeg.
6. De kaars staat op de hoogste stand (heeft namelijk 3 standen)
7. De maat van de kaars. Een waxinelichtje is sneller leeg dan een stompkaars. Uiteraard geldt dit ook voor de dinerkaars & de normale stompkaars.
8. Wij kunnen geen garantie geven over hoelang een LED kaars mee gaat op een batterij. Dit omdat het met veel factoren samenhangt.
   
   

4. Outdoor kaarsen, kunnen die altijd buiten staan.
Hoewel ze buiten kaarsen heten en dus meer geschikt zijn voor buiten dan kaarsen van wax, is ons advies niet om ze de het hele jaar buiten te laten staan. De buitenkaarsen hebben namelijk een IP-waarde van 44, wat betekent dat ze niet helemaal waterdicht zijn. Als het dus gaat regenen doe je er het beste aan om de kaarsen even droog te zetten. Zo weet je zeker dat ze niet kunnen beschadigen! Ze kunnen wel tegen regen, maar niet als ze heel veel regen krijgen. 
Ook de buiten kaarsen kunnen verkleuren door te veel in de zon te staan (vooral de vlam) Ze kunnen ook beschadigd en defect raken door te veel regen. Ze zijn niet 100% waterdicht. Je kun je ze de meeste tijd buiten laten staan. Het advies is echter wel om ze binnen te halen als het gaat regenen en/of als het een langere periode achter elkaar slecht weer is. Dan hou je de led kaarsen het mooist en voorkom je dat ze verkleuren / beschadigen door het slechte weer. 

5. Afstandsbediening

De afstandbediening werkt niet.

• Heb je het plastic lipje eruit getrokken?  
• Staan de knopjes goed onder de kaars?
• Doet de kaars het wel zonder de afstandsbediening?
• Richt je de afstandsbediening goed op de kaars? Bij de zwarte kan het zijn dat je iets dichterbij moet richten.
• Bij de afstandsbediening zit er al batterij bij inbegrepen. Dit is een proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
• Heb je eventueel een nieuwe batterij erin gedaan?
  
  

Vergelijk ook nooit kaarsen van verschillende merken met elkaar. Er kunnen zoveel verschillende redenen zijn. 

Voordat je eventueel contact met ons gaat opnemen wil het team vragen of je bovenstaande dan ook na gekeken hebt en dat dan ook wilt melden. Heb je ook 1.4 al getest, doe dan direct het filmpje erbij zodat wij dit ook kunnen zien. Het team is je dan erg dankbaar.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava 

Benamingen Kleur:
Taupe wordt ook wel eens Coffee | Cognac genoemd.
Grey wordt ook wel eens Grijs | Zwart genoemd

*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

ADVIES LED KAARSEN in de Tasman Windlichten:
In de XS: LED waxinelichtje of de 5x6.5cm LED Stompkaarsje
In de S:   LED Stompkaars 7.5x8cm
In de M:   LED Stompkaars 10x10cm


Bij deze kaarsen zit nog géén afstandsbediening.

De collecties van Vase The World (VTW) bestaan uit kwalitatief hoogwaardige producten.

Vase The World een zeer ruim assortiment van mond geblazen vazen, windlichten en metalen woonaccessoires met een strakke uitstraling, een lust voor het oog én voor de bloemen, planten etc. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas.

Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. VTW is altijd op zoek naar bijzondere collecties of laat eigen ontwerpen vervaardigen. 


Let op, omdat de (woon)accessoires met de hand gemaakt worden, kunnen er enkele kleine oneffenheden, strepen & eventuele kleurverschillen in zitten. Bij de metalen woonaccessoires kunnen er ook krasjes, putjes en pitjes op het item zitten. Dit komt door de speciale technieken die wordt gebruikt.

Dit alles is de charme van handwerk en maakt het accessoire ook uniek. De unieke kenmerken van handgemaakte | mondgeblazen accessoires zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Het team van Y&M doet zijn best om bij een set altijd zo goed mogelijk een set bij elkaar te zetten. Kleurnuances is daarbij soms wel lastig. 


*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een Vase The World logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava 

Benamingen Kleur:
Taupe wordt ook wel eens Coffee | Cognac genoemd.
Grey wordt ook wel eens Grijs | Zwart genoemd

*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

ADVIES LED KAARSEN in de Tasman Windlichten:
In de XS: LED waxinelichtje of de 5x6.5cm LED Stompkaarsje
In de S:   LED Stompkaars 7.5x8cm
In de M:   LED Stompkaars 10x10cm


Bij deze kaarsen zit nog géén afstandsbediening.

De collecties van Vase The World (VTW) bestaan uit kwalitatief hoogwaardige producten.

Vase The World een zeer ruim assortiment van mond geblazen vazen, windlichten en metalen woonaccessoires met een strakke uitstraling, een lust voor het oog én voor de bloemen, planten etc. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas.

Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. VTW is altijd op zoek naar bijzondere collecties of laat eigen ontwerpen vervaardigen. 


Let op, omdat de (woon)accessoires met de hand gemaakt worden, kunnen er enkele kleine oneffenheden, strepen & eventuele kleurverschillen in zitten. Bij de metalen woonaccessoires kunnen er ook krasjes, putjes en pitjes op het item zitten. Dit komt door de speciale technieken die wordt gebruikt.

Dit alles is de charme van handwerk en maakt het accessoire ook uniek. De unieke kenmerken van handgemaakte | mondgeblazen accessoires zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Het team van Y&M doet zijn best om bij een set altijd zo goed mogelijk een set bij elkaar te zetten. Kleurnuances is daarbij soms wel lastig. 


*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een Vase The World logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava 

Benamingen Kleur:
Taupe wordt ook wel eens Coffee | Cognac genoemd.
Grey wordt ook wel eens Grijs | Zwart genoemd

*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

ADVIES LED KAARSEN in de Tasman Windlichten:
In de XS: LED waxinelichtje of de 5x6.5cm LED Stompkaarsje
In de S:   LED Stompkaars 7.5x8cm
In de M:   LED Stompkaars 10x10cm


Bij deze kaarsen zit nog géén afstandsbediening.

De collecties van Vase The World (VTW) bestaan uit kwalitatief hoogwaardige producten.

Vase The World een zeer ruim assortiment van mond geblazen vazen, windlichten en metalen woonaccessoires met een strakke uitstraling, een lust voor het oog én voor de bloemen, planten etc. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas.

Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. VTW is altijd op zoek naar bijzondere collecties of laat eigen ontwerpen vervaardigen. 


Let op, omdat de (woon)accessoires met de hand gemaakt worden, kunnen er enkele kleine oneffenheden, strepen & eventuele kleurverschillen in zitten. Bij de metalen woonaccessoires kunnen er ook krasjes, putjes en pitjes op het item zitten. Dit komt door de speciale technieken die wordt gebruikt.

Dit alles is de charme van handwerk en maakt het accessoire ook uniek. De unieke kenmerken van handgemaakte | mondgeblazen accessoires zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Het team van Y&M doet zijn best om bij een set altijd zo goed mogelijk een set bij elkaar te zetten. Kleurnuances is daarbij soms wel lastig. 


*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een Vase The World logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava 

Benamingen Kleur:
Taupe wordt ook wel eens Coffee | Cognac genoemd.
Grey wordt ook wel eens Grijs | Zwart genoemd

*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

ADVIES LED KAARSEN in de Tasman Windlichten:
In de XS: LED waxinelichtje of de 5x6.5cm LED Stompkaarsje
In de S:   LED Stompkaars 7.5x8cm
In de M:   LED Stompkaars 10x10cm


Bij deze kaarsen zit nog géén afstandsbediening.

De collecties van Vase The World (VTW) bestaan uit kwalitatief hoogwaardige producten.

Vase The World een zeer ruim assortiment van mond geblazen vazen, windlichten en metalen woonaccessoires met een strakke uitstraling, een lust voor het oog én voor de bloemen, planten etc. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas.

Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. VTW is altijd op zoek naar bijzondere collecties of laat eigen ontwerpen vervaardigen. 


Let op, omdat de (woon)accessoires met de hand gemaakt worden, kunnen er enkele kleine oneffenheden, strepen & eventuele kleurverschillen in zitten. Bij de metalen woonaccessoires kunnen er ook krasjes, putjes en pitjes op het item zitten. Dit komt door de speciale technieken die wordt gebruikt.

Dit alles is de charme van handwerk en maakt het accessoire ook uniek. De unieke kenmerken van handgemaakte | mondgeblazen accessoires zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Het team van Y&M doet zijn best om bij een set altijd zo goed mogelijk een set bij elkaar te zetten. Kleurnuances is daarbij soms wel lastig. 


*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een Vase The World logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava 

Benamingen Kleur:
Taupe wordt ook wel eens Coffee | Cognac genoemd.
Grey wordt ook wel eens Grijs | Zwart genoemd

*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

ADVIES LED KAARSEN in de Tasman Windlichten:
In de XS: LED waxinelichtje of de 5x6.5cm LED Stompkaarsje
In de S:   LED Stompkaars 7.5x8cm
In de M:   LED Stompkaars 10x10cm


Bij deze kaarsen zit nog géén afstandsbediening.

De collecties van Vase The World (VTW) bestaan uit kwalitatief hoogwaardige producten.

Vase The World een zeer ruim assortiment van mond geblazen vazen, windlichten en metalen woonaccessoires met een strakke uitstraling, een lust voor het oog én voor de bloemen, planten etc. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas.

Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. VTW is altijd op zoek naar bijzondere collecties of laat eigen ontwerpen vervaardigen. 


Let op, omdat de (woon)accessoires met de hand gemaakt worden, kunnen er enkele kleine oneffenheden, strepen & eventuele kleurverschillen in zitten. Bij de metalen woonaccessoires kunnen er ook krasjes, putjes en pitjes op het item zitten. Dit komt door de speciale technieken die wordt gebruikt.

Dit alles is de charme van handwerk en maakt het accessoire ook uniek. De unieke kenmerken van handgemaakte | mondgeblazen accessoires zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Het team van Y&M doet zijn best om bij een set altijd zo goed mogelijk een set bij elkaar te zetten. Kleurnuances is daarbij soms wel lastig. 


*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een Vase The World logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava 

Benamingen Kleur:
Taupe wordt ook wel eens Coffee | Cognac genoemd.
Grey wordt ook wel eens Grijs | Zwart genoemd

*Het kan gebeuren dat er onder het ene artikel wel een logo zit en bij de ander niet. Hier hebben wij zelf geen invloed op, dit is een keuze vanuit de leverancier zelf! 

ADVIES LED KAARSEN in de Tasman Windlichten:
In de XS: LED waxinelichtje of de 5x6.5cm LED Stompkaarsje
In de S:   LED Stompkaars 7.5x8cm
In de M:   LED Stompkaars 10x10cm


Bij deze kaarsen zit nog géén afstandsbediening.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

✔ De gehele collectie van het Rookglas bestaat uit kwalitatief hoogwaardige producten. Mond geblazen vazen / windlichten met een strakke uitstraling. De glascollectie wordt deels vervaardigd uit gerecycled glas. Duurzaam, handgemaakt, innovatief en milieubewust. 

✔ Mond geblazen accessoires hebben eigenschappen als: kleine oneffenheden, blaasjes, deukjes, putjes, pitjes etc. & eventuele dikte en kleurverschillen & strepen in het glas of per glas. Daarnaast kan het ook voorkomen dat het glas aan de onderkant niet helemaal recht is. Dit is op te vangen met een klein beetje grind, zand aan de onderkant te doen en daar de kaars op te zetten. Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van mondgeblazen rookglas en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

✔ Shop The Look : Y&M doet hun uiterste best om zo goed mogelijk de artikelen te sorteren bij een set. 

✔ Schoonmaaktip:
Maak het schoon met een droge & zachte doek. Indien nodig, kunt u een beetje water gebruiken en voorzichtig poetsen, niet hard wrijven. Droog het daarna goed af. Rookglas accessoires zijn niet geschikt voor de vaatwasser.
Zoekwoord: vaes the world

Omdat er soms verwarring is over de maten van de Tasman Rookglas Windlichten 

Klein: Rookglas Tasman XS  (Grey & Taupe)   - Ø12 x H11,5cm
Middel: Rookglas Tasman S  (Grey & Taupe)   - Ø18 x H20cm
Groot: Rookglas Tasman  M  (Grey & Taupe)   - Ø26 x H28cm
Extra Groot: VTW Rookglas Tasman L Grey    - Ø32 x H33cm

Daarbij is er nog 2 grotere maten (Op bestelling!)
Rookglas Tasman XL Grey Ø38 x H40 cm Prijs op aanvraag
Rookglas Tasman XXL Grey Ø47 x H50 cm Prijs op aanvraag

Vaas Kara: Rooglas Grey
Vaas Artic: Rookglas Taupe
Morava: Is een Vaas & Windlicht (Grey)
Zambezi: Is een Vaas & Windlicht Ø25 x H20,5 cm - (Grey & Taupe)

Diverse Shop The Look - Samengesteld door het team

⮞ 3delig Set 'TASMAN' - Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S |  Tasman M

⮞ Smokey Rookglas Set - Shop The Look  (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Tasman S | Kara of Artic Vaas S 

⮞ Smokey Rookglas Set XL- Shop The Look (In Grey & Taupe)
Tasman XS | Kara of Artic Vaas S | Zambezi 

⮞ Smokey Rookglas Set XXL- Shop The Look (In Grey)
Tasman XS | Kara Vaas S | Morava