⚠️ 19 en 20 januari zijn wij extra gesloten vanwege een internationale beurs bezoek!

- Wij zijn ma 19 en di 20 januari extra gesloten.
- Vanaf 21 januari zijn wij weer open!
- Verzenden ook géén pakketten 19 & 20 januari 2026.
- Verzendtijd is 1 á 4 werkdagen en worden dan automatisch opgeschoven.
- Besteld vóór donderdag 15 januari? Dan word je bestelling nog netjes verzonden voor het weekend. Daarna kunnen we niet garanderen of het nog voor het weekend verzonden word.

Bedankt voor je begrip!

RETOURVOORWAARDE:
LED Kaarsen & Afstandsbediening waar al een batterij inzit mogen niet meer retour na verbreken van lipje voor de batterij. Beoordeel dus eerst, voordat je het lipje eraf trekt.

1 Extra informatie omtrent de LED Kaarsen & Afstandsbediening

1. Bij sommige kaarsen zitten er al batterijen bij inbegrepen. Dit zijn proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
2. Bij sommige kaarsen zit er aan de achterkant nog een plastic lipje, trek die er eerst uit trekken. 
3. Aan de onderkant zit een schakelaar. 
   AAN
   UIT
   TIMER (Let op, staat de kaars hierop dan zal de batterij ook 24/7 gebruikt worden)
4. Doet de LED kaars het niet? Doe er dan een nieuwe batterij in. Meestal is het dan opgelost. Of kijk of de knopjes aan de onderkant goed staan. Het zou kunnen voorkomen dat de timer even blijft 'hangen'. Let op, ook batterijen kunnen leeglopen, ook al heb je deze net in de winkel gekocht, daar hebben wij geen invloed op. Is het nog niet opgelost? Doe dan eens de batterij erin van de andere kaars die het wel goed doet en kijk dan of het opgelost is. Elke batterij is namelijk weer anders.
5. Wordt het vlammetje minder fel: De batterij begint leeg te raken. 
6. Het kan zijn dat er kleurverschil is tussen de kaarsen, omdat de kleur iets aangepast is zodat deze voor alle kaarsen meer overeen komt en er minder verschil is tussen de kaarsen. Het kan dus zijn dat je nieuwe bestelling niet helemaal dezelfde kleur is als de items die je al hebt. Dit is helaas niet te voorkomen met vernieuwing en verbetering van de producten. Ook als je losse kaarsen koopt en er zit kleurverschil tussen. Hier is weinig aan te doen en valt ook buiten de garantie of recht op een andere kaars.
7. De LED Kaarsen kunnen niet in de volledige zon. Houdt hier rekening mee. Verkleuring of smelten van de kaarsen valt buiten de garantie.
8. LED Kaarsen kunnen niet in de regen. M.u.v. de OUTDOOR LED Kaarsen. Waterschade valt buiten de garantie.
9. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als ecchte kaarsen, daardoor kunnen ze kleine oneffenheden zoals een gaatje of deukje hebben.
10. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als echte kaarsen. Als ze te hard vallen of verkeerd terecht komen dan kunnen ze breken.
    

2. Extra informatie omtrent de batterijen
Voor de LED Kaarsen kunnen er diverse batterijen gebruikt worden.
- AA batterij penlite
- AAA batterij penlite
- Knoopcel batterij 

Let op dat je met de knoopcel batterij goed omgaat want dat heeft veel te maken met dat ze snel leeg gaan. Pak de knoopcel batterij nooit met de vingers op. Dan ontlaad je al de batterij en verkort je het aantal uren dat de batterij mee gaat drastisch. Je kan de batterij beter met een pincet oppakken en in de kaars doen. 

Knoopcel batterijen zitten op dit moment alleen in de waxinelichtjes & mini stompkaars. De rest zijn penlite batterijen.

3. Batterij snel leeg in de kaars. Dit kan eventueel verschillende oorzaken hebben

1. De batterij ligt er al lang. (Kan thuis zijn, maar kan ook in de winkel al zijn.)
2. Het merk batterij wat er gebruikt wordt. (Er zijn tegenwoordig zoveel verschillende aanbieders qua batterijen)
3. Het type batterij wat je gebruikt. Voorbeeld: Alkaline batterij gaat korter mee als een lithium batterij.
4. Welke model batterij je gebruikt. Een knoopcel batterij is ook weer sneller leeg als een Penlite.
5. Schakelaar onderaan de kaars staat op de timer. Ook al is de kaars uit, het trekt toch ook de batterij leeg.
6. De kaars staat op de hoogste stand (heeft namelijk 3 standen)
7. De maat van de kaars. Een waxinelichtje is sneller leeg dan een stompkaars. Uiteraard geldt dit ook voor de dinerkaars & de normale stompkaars.
8. Wij kunnen geen garantie geven over hoelang een LED kaars mee gaat op een batterij. Dit omdat het met veel factoren samenhangt.
   
   

4. Outdoor kaarsen, kunnen die altijd buiten staan.
Hoewel ze buiten kaarsen heten en dus meer geschikt zijn voor buiten dan kaarsen van wax, is ons advies niet om ze de het hele jaar buiten te laten staan. De buitenkaarsen hebben namelijk een IP-waarde van 44, wat betekent dat ze niet helemaal waterdicht zijn. Als het dus gaat regenen doe je er het beste aan om de kaarsen even droog te zetten. Zo weet je zeker dat ze niet kunnen beschadigen! Ze kunnen wel tegen regen, maar niet als ze heel veel regen krijgen. 
Ook de buiten kaarsen kunnen verkleuren door te veel in de zon te staan (vooral de vlam) Ze kunnen ook beschadigd en defect raken door te veel regen. Ze zijn niet 100% waterdicht. Je kun je ze de meeste tijd buiten laten staan. Het advies is echter wel om ze binnen te halen als het gaat regenen en/of als het een langere periode achter elkaar slecht weer is. Dan hou je de led kaarsen het mooist en voorkom je dat ze verkleuren / beschadigen door het slechte weer. 

5. Afstandsbediening

De afstandbediening werkt niet.

• Heb je het plastic lipje eruit getrokken?  
• Staan de knopjes goed onder de kaars?
• Doet de kaars het wel zonder de afstandsbediening?
• Richt je de afstandsbediening goed op de kaars? Bij de zwarte kan het zijn dat je iets dichterbij moet richten.
• Bij de afstandsbediening zit er al batterij bij inbegrepen. Dit is een proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
• Heb je eventueel een nieuwe batterij erin gedaan?
  
  

Vergelijk ook nooit kaarsen van verschillende merken met elkaar. Er kunnen zoveel verschillende redenen zijn. 

Voordat je eventueel contact met ons gaat opnemen wil het team vragen of je bovenstaande dan ook na gekeken hebt en dat dan ook wilt melden. Heb je ook 1.4 al getest, doe dan direct het filmpje erbij zodat wij dit ook kunnen zien. Het team is je dan erg dankbaar.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is normaal 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven)
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 3 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99
PL: Vanaf €300 GRATIS anders vanaf €16,99 bij servicepunt🍃6,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden, (LU) Luxemburg & Polen (PL). Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI 

Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast.
- Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Verzendtijd kan met 1 dag verlengt worden. 
Het team doet er alles aan om het z.s.m. te verzenden. Maar aangezien wij veel aandacht besteden aan het met veel zorg inpakken kan het daardoor wat langer duren. Verzendtijd staat daarom op 1 á 4 werkdagen.

- Wij verzenden alléén met DPD. Deze staan bij ons al jaren op nr 1 qua verzenden.
Alleen voor de waddeneilanden, Marken en afgelegen gebieden gebruiken we PostNL.

Dit is een bewuste keuze die wij, als team, maken om jouw de beste service te kunnen bieden! 

- Levertijd van DPD is normaal vrij snel, maar ook bij hun is het de drukste tijd van het jaar en kan het iets langer duren. Wij begrijpen dat je het liefst je bestelling zo snel mogelijk wilt hebben, maar houdt als je blieft rekening er mee dat iedereen zijn best doet. Dus wij, als ondernemer, maar ook DPD, als vervoerder. Heb een beetje geduld als het wat langer duurt. 

En gaat er een keer iets fout, weet dat het dan altijd netjes wordt opgelost. Iedereen maakt wel eens fouten, dat wordt niet bewust gedaan. We blijven met ze alle mensen.

Wij als team bedanken jou voor je mooie bestelling en wensen je er alvast veel plezier mee.

Lieve groet,
John en zijn team van Y&M Home Creations.

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

⚠️ 19 en 20 januari zijn wij extra gesloten vanwege een internationale beurs bezoek!

- Wij zijn ma 19 en di 20 januari extra gesloten.
- Vanaf 21 januari zijn wij weer open!
- Verzenden ook géén pakketten 19 & 20 januari 2026.
- Verzendtijd is 1 á 4 werkdagen en worden dan automatisch opgeschoven.
- Besteld vóór donderdag 15 januari? Dan word je bestelling nog netjes verzonden voor het weekend. Daarna kunnen we niet garanderen of het nog voor het weekend verzonden word.

Bedankt voor je begrip!

Aangezien de Wave schalen met de hand zijn gemaakt en van keramiek zijn kunnen er kleine oneffenheden aan de schalen zitten.
Dit kan o.a. zijn:

• Wat kleine kloddertjes extra keramiek
• Kleine gaatjes
• Hele kleine stipjes zwart
• Oneffenheid in de kleur

Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van handgemaakte woonaccessoires en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Voor het beste resultaat is het belangrijk om een hittebestendige houder te kiezen die geschikt is voor de grootte van je kaars.

1. Giet de Sand Wax in je bakje, schaaltje, potje, glaasje.
2. Plaats de lont in het midden en laat deze 1 cm uitsteken. Raak niet de bodem met de lont!
3. Bij het gebruik van meerdere lonten in één houder is het essentieel om minimaal 7 cm ruimte tussen de lonten te houden voor een gelijkmatige verbranding.
4. Steek de lont aan en kijk hoe je kaars flikkert.
5. Na gebruik laat je het hard worden. Verwijder dan de wasvormige capsule en plaats een nieuwe lont of als je nog een stuk lont overhebt draai je capsule om of knip je de lont aan de onderkant eraf en plaats je het opnieuw in je schaaltje.

1. Eenvoudig in Gebruik: Geen gesmolten was, geen rommel – gewoon zand in uw glaasje of potje doen, lont erbij en de kaars kan aan. Ben je het zat, dan schud je het bakje of gooi het over in een ander bakje.
2. Creatieve Vrijheid: Mix en match de kleuren om unieke, op maat gemaakte kaarsen te creëren. 
   2 voorbeelden:
   - Leg een sterfiguur (een bakfiguur) erin, strooi het vol met een ander kleurtje.
   - Doe minimaal 2 kleuren naast elkaar in een bakje. Haal er een stokje kriskras erdoorheen.
3. Dier en Kindvriendelijk: Sand wax is veilig in gebruik. Valt de kaars om, dan dooft het zand het vuur gelijk. Laat geen vieze resten achter.
4. Langdurige Brandduur: Geniet van een lange brandtijd van tot maar liefst 30 uur per zak van 200gr. en bij de 500gr. maar liefst tot 65 uur.
5. Is veganistisch, milieuvriendelijk & geurloos. Bevat géén schadelijke stoffen en is volledig recyclebaar ♻

Het beste milieuvriendelijke en economische alternatief voor traditionele kaarsen. 

Diverse tips

• De lont gaat snel uit.Maak de lont dan iets langer.
  
• De lont geeft een (hele) hoge vlam. Maak de lont korter. Een lont van 1cm is mooi genoeg, als de rest erom heel mooi plat is. Speel een beetje met de lont om een mooie kleine vlam te krijgen.
• Plaats de lont goed: Plaats de lont in het midden van de houder en zorg ervoor dat deze ongeveer 1 cm boven de wax uitsteekt
• De zak is snel op. Hoe groter de oppervlakte die gebruik, hoe meer lonten je gebruikt, hoe sneller het wax op gaat. Zet de lonten ook niet te dicht bij elkaar. Dan krijg je namelijk 1 grote klont. 
• Gooi alleen het opgebrande wax weg? De rest kan je weer gebruiken. Draai de wax eventueel om, plaats een nieuwe lont, en steek het opnieuw aan.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is normaal 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven)
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 3 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99
PL: Vanaf €300 GRATIS anders vanaf €16,99 bij servicepunt🍃6,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden, (LU) Luxemburg & Polen (PL). Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI 

Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast.
- Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Verzendtijd kan met 1 dag verlengt worden. 
Het team doet er alles aan om het z.s.m. te verzenden. Maar aangezien wij veel aandacht besteden aan het met veel zorg inpakken kan het daardoor wat langer duren. Verzendtijd staat daarom op 1 á 4 werkdagen.

- Wij verzenden alléén met DPD. Deze staan bij ons al jaren op nr 1 qua verzenden.
Alleen voor de waddeneilanden, Marken en afgelegen gebieden gebruiken we PostNL.

Dit is een bewuste keuze die wij, als team, maken om jouw de beste service te kunnen bieden! 

- Levertijd van DPD is normaal vrij snel, maar ook bij hun is het de drukste tijd van het jaar en kan het iets langer duren. Wij begrijpen dat je het liefst je bestelling zo snel mogelijk wilt hebben, maar houdt als je blieft rekening er mee dat iedereen zijn best doet. Dus wij, als ondernemer, maar ook DPD, als vervoerder. Heb een beetje geduld als het wat langer duurt. 

En gaat er een keer iets fout, weet dat het dan altijd netjes wordt opgelost. Iedereen maakt wel eens fouten, dat wordt niet bewust gedaan. We blijven met ze alle mensen.

Wij als team bedanken jou voor je mooie bestelling en wensen je er alvast veel plezier mee.

Lieve groet,
John en zijn team van Y&M Home Creations.

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

⚠️ 19 en 20 januari zijn wij extra gesloten vanwege een internationale beurs bezoek!

- Wij zijn ma 19 en di 20 januari extra gesloten.
- Vanaf 21 januari zijn wij weer open!
- Verzenden ook géén pakketten 19 & 20 januari 2026.
- Verzendtijd is 1 á 4 werkdagen en worden dan automatisch opgeschoven.
- Besteld vóór donderdag 15 januari? Dan word je bestelling nog netjes verzonden voor het weekend. Daarna kunnen we niet garanderen of het nog voor het weekend verzonden word.

Bedankt voor je begrip!

Aangezien de Wave schalen met de hand zijn gemaakt en van keramiek zijn kunnen er kleine oneffenheden aan de schalen zitten.
Dit kan o.a. zijn:

• Wat kleine kloddertjes extra keramiek
• Kleine gaatjes
• Hele kleine stipjes zwart
• Oneffenheid in de kleur

Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van handgemaakte woonaccessoires en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Voor het beste resultaat is het belangrijk om een hittebestendige houder te kiezen die geschikt is voor de grootte van je kaars.

1. Giet de Sand Wax in je bakje, schaaltje, potje, glaasje.
2. Plaats de lont in het midden en laat deze 1 cm uitsteken. Raak niet de bodem met de lont!
3. Bij het gebruik van meerdere lonten in één houder is het essentieel om minimaal 7 cm ruimte tussen de lonten te houden voor een gelijkmatige verbranding.
4. Steek de lont aan en kijk hoe je kaars flikkert.
5. Na gebruik laat je het hard worden. Verwijder dan de wasvormige capsule en plaats een nieuwe lont of als je nog een stuk lont overhebt draai je capsule om of knip je de lont aan de onderkant eraf en plaats je het opnieuw in je schaaltje.

1. Eenvoudig in Gebruik: Geen gesmolten was, geen rommel – gewoon zand in uw glaasje of potje doen, lont erbij en de kaars kan aan. Ben je het zat, dan schud je het bakje of gooi het over in een ander bakje.
2. Creatieve Vrijheid: Mix en match de kleuren om unieke, op maat gemaakte kaarsen te creëren. 
   2 voorbeelden:
   - Leg een sterfiguur (een bakfiguur) erin, strooi het vol met een ander kleurtje.
   - Doe minimaal 2 kleuren naast elkaar in een bakje. Haal er een stokje kriskras erdoorheen.
3. Dier en Kindvriendelijk: Sand wax is veilig in gebruik. Valt de kaars om, dan dooft het zand het vuur gelijk. Laat geen vieze resten achter.
4. Langdurige Brandduur: Geniet van een lange brandtijd van tot maar liefst 30 uur per zak van 200gr. en bij de 500gr. maar liefst tot 65 uur.
5. Is veganistisch, milieuvriendelijk & geurloos. Bevat géén schadelijke stoffen en is volledig recyclebaar ♻

Het beste milieuvriendelijke en economische alternatief voor traditionele kaarsen. 

Diverse tips

• De lont gaat snel uit.Maak de lont dan iets langer.
  
• De lont geeft een (hele) hoge vlam. Maak de lont korter. Een lont van 1cm is mooi genoeg, als de rest erom heel mooi plat is. Speel een beetje met de lont om een mooie kleine vlam te krijgen.
• Plaats de lont goed: Plaats de lont in het midden van de houder en zorg ervoor dat deze ongeveer 1 cm boven de wax uitsteekt
• De zak is snel op. Hoe groter de oppervlakte die gebruik, hoe meer lonten je gebruikt, hoe sneller het wax op gaat. Zet de lonten ook niet te dicht bij elkaar. Dan krijg je namelijk 1 grote klont. 
• Gooi alleen het opgebrande wax weg? De rest kan je weer gebruiken. Draai de wax eventueel om, plaats een nieuwe lont, en steek het opnieuw aan.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is normaal 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven)
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 3 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99
PL: Vanaf €300 GRATIS anders vanaf €16,99 bij servicepunt🍃6,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden, (LU) Luxemburg & Polen (PL). Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI 

Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast.
- Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Verzendtijd kan met 1 dag verlengt worden. 
Het team doet er alles aan om het z.s.m. te verzenden. Maar aangezien wij veel aandacht besteden aan het met veel zorg inpakken kan het daardoor wat langer duren. Verzendtijd staat daarom op 1 á 4 werkdagen.

- Wij verzenden alléén met DPD. Deze staan bij ons al jaren op nr 1 qua verzenden.
Alleen voor de waddeneilanden, Marken en afgelegen gebieden gebruiken we PostNL.

Dit is een bewuste keuze die wij, als team, maken om jouw de beste service te kunnen bieden! 

- Levertijd van DPD is normaal vrij snel, maar ook bij hun is het de drukste tijd van het jaar en kan het iets langer duren. Wij begrijpen dat je het liefst je bestelling zo snel mogelijk wilt hebben, maar houdt als je blieft rekening er mee dat iedereen zijn best doet. Dus wij, als ondernemer, maar ook DPD, als vervoerder. Heb een beetje geduld als het wat langer duurt. 

En gaat er een keer iets fout, weet dat het dan altijd netjes wordt opgelost. Iedereen maakt wel eens fouten, dat wordt niet bewust gedaan. We blijven met ze alle mensen.

Wij als team bedanken jou voor je mooie bestelling en wensen je er alvast veel plezier mee.

Lieve groet,
John en zijn team van Y&M Home Creations.

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

⚠️ 19 en 20 januari zijn wij extra gesloten vanwege een internationale beurs bezoek!

- Wij zijn ma 19 en di 20 januari extra gesloten.
- Vanaf 21 januari zijn wij weer open!
- Verzenden ook géén pakketten 19 & 20 januari 2026.
- Verzendtijd is 1 á 4 werkdagen en worden dan automatisch opgeschoven.
- Besteld vóór donderdag 15 januari? Dan word je bestelling nog netjes verzonden voor het weekend. Daarna kunnen we niet garanderen of het nog voor het weekend verzonden word.

Bedankt voor je begrip!

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is normaal 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven)
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 3 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99
PL: Vanaf €300 GRATIS anders vanaf €16,99 bij servicepunt🍃6,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden, (LU) Luxemburg & Polen (PL). Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI 

Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast.
- Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Verzendtijd kan met 1 dag verlengt worden. 
Het team doet er alles aan om het z.s.m. te verzenden. Maar aangezien wij veel aandacht besteden aan het met veel zorg inpakken kan het daardoor wat langer duren. Verzendtijd staat daarom op 1 á 4 werkdagen.

- Wij verzenden alléén met DPD. Deze staan bij ons al jaren op nr 1 qua verzenden.
Alleen voor de waddeneilanden, Marken en afgelegen gebieden gebruiken we PostNL.

Dit is een bewuste keuze die wij, als team, maken om jouw de beste service te kunnen bieden! 

- Levertijd van DPD is normaal vrij snel, maar ook bij hun is het de drukste tijd van het jaar en kan het iets langer duren. Wij begrijpen dat je het liefst je bestelling zo snel mogelijk wilt hebben, maar houdt als je blieft rekening er mee dat iedereen zijn best doet. Dus wij, als ondernemer, maar ook DPD, als vervoerder. Heb een beetje geduld als het wat langer duurt. 

En gaat er een keer iets fout, weet dat het dan altijd netjes wordt opgelost. Iedereen maakt wel eens fouten, dat wordt niet bewust gedaan. We blijven met ze alle mensen.

Wij als team bedanken jou voor je mooie bestelling en wensen je er alvast veel plezier mee.

Lieve groet,
John en zijn team van Y&M Home Creations.

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

⚠️ 19 en 20 januari zijn wij extra gesloten vanwege een internationale beurs bezoek!

- Wij zijn ma 19 en di 20 januari extra gesloten.
- Vanaf 21 januari zijn wij weer open!
- Verzenden ook géén pakketten 19 & 20 januari 2026.
- Verzendtijd is 1 á 4 werkdagen en worden dan automatisch opgeschoven.
- Besteld vóór donderdag 15 januari? Dan word je bestelling nog netjes verzonden voor het weekend. Daarna kunnen we niet garanderen of het nog voor het weekend verzonden word.

Bedankt voor je begrip!

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is normaal 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven)
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 3 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99
PL: Vanaf €300 GRATIS anders vanaf €16,99 bij servicepunt🍃6,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden, (LU) Luxemburg & Polen (PL). Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI 

Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast.
- Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Verzendtijd kan met 1 dag verlengt worden. 
Het team doet er alles aan om het z.s.m. te verzenden. Maar aangezien wij veel aandacht besteden aan het met veel zorg inpakken kan het daardoor wat langer duren. Verzendtijd staat daarom op 1 á 4 werkdagen.

- Wij verzenden alléén met DPD. Deze staan bij ons al jaren op nr 1 qua verzenden.
Alleen voor de waddeneilanden, Marken en afgelegen gebieden gebruiken we PostNL.

Dit is een bewuste keuze die wij, als team, maken om jouw de beste service te kunnen bieden! 

- Levertijd van DPD is normaal vrij snel, maar ook bij hun is het de drukste tijd van het jaar en kan het iets langer duren. Wij begrijpen dat je het liefst je bestelling zo snel mogelijk wilt hebben, maar houdt als je blieft rekening er mee dat iedereen zijn best doet. Dus wij, als ondernemer, maar ook DPD, als vervoerder. Heb een beetje geduld als het wat langer duurt. 

En gaat er een keer iets fout, weet dat het dan altijd netjes wordt opgelost. Iedereen maakt wel eens fouten, dat wordt niet bewust gedaan. We blijven met ze alle mensen.

Wij als team bedanken jou voor je mooie bestelling en wensen je er alvast veel plezier mee.

Lieve groet,
John en zijn team van Y&M Home Creations.

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

⚠️ 19 en 20 januari zijn wij extra gesloten vanwege een internationale beurs bezoek!

- Wij zijn ma 19 en di 20 januari extra gesloten.
- Vanaf 21 januari zijn wij weer open!
- Verzenden ook géén pakketten 19 & 20 januari 2026.
- Verzendtijd is 1 á 4 werkdagen en worden dan automatisch opgeschoven.
- Besteld vóór donderdag 15 januari? Dan word je bestelling nog netjes verzonden voor het weekend. Daarna kunnen we niet garanderen of het nog voor het weekend verzonden word.

Bedankt voor je begrip!

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is normaal 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven)
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 3 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99
PL: Vanaf €300 GRATIS anders vanaf €16,99 bij servicepunt🍃6,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden, (LU) Luxemburg & Polen (PL). Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI 

Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast.
- Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Verzendtijd kan met 1 dag verlengt worden. 
Het team doet er alles aan om het z.s.m. te verzenden. Maar aangezien wij veel aandacht besteden aan het met veel zorg inpakken kan het daardoor wat langer duren. Verzendtijd staat daarom op 1 á 4 werkdagen.

- Wij verzenden alléén met DPD. Deze staan bij ons al jaren op nr 1 qua verzenden.
Alleen voor de waddeneilanden, Marken en afgelegen gebieden gebruiken we PostNL.

Dit is een bewuste keuze die wij, als team, maken om jouw de beste service te kunnen bieden! 

- Levertijd van DPD is normaal vrij snel, maar ook bij hun is het de drukste tijd van het jaar en kan het iets langer duren. Wij begrijpen dat je het liefst je bestelling zo snel mogelijk wilt hebben, maar houdt als je blieft rekening er mee dat iedereen zijn best doet. Dus wij, als ondernemer, maar ook DPD, als vervoerder. Heb een beetje geduld als het wat langer duurt. 

En gaat er een keer iets fout, weet dat het dan altijd netjes wordt opgelost. Iedereen maakt wel eens fouten, dat wordt niet bewust gedaan. We blijven met ze alle mensen.

Wij als team bedanken jou voor je mooie bestelling en wensen je er alvast veel plezier mee.

Lieve groet,
John en zijn team van Y&M Home Creations.

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

⚠️ 19 en 20 januari zijn wij extra gesloten vanwege een internationale beurs bezoek!

- Wij zijn ma 19 en di 20 januari extra gesloten.
- Vanaf 21 januari zijn wij weer open!
- Verzenden ook géén pakketten 19 & 20 januari 2026.
- Verzendtijd is 1 á 4 werkdagen en worden dan automatisch opgeschoven.
- Besteld vóór donderdag 15 januari? Dan word je bestelling nog netjes verzonden voor het weekend. Daarna kunnen we niet garanderen of het nog voor het weekend verzonden word.

Bedankt voor je begrip!

RETOURVOORWAARDE:
LED Kaarsen & Afstandsbediening waar al een batterij inzit mogen niet meer retour na verbreken van lipje voor de batterij. Beoordeel dus eerst, voordat je het lipje eraf trekt.

1 Extra informatie omtrent de LED Kaarsen & Afstandsbediening

1. Bij sommige kaarsen zitten er al batterijen bij inbegrepen. Dit zijn proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
2. Bij sommige kaarsen zit er aan de achterkant nog een plastic lipje, trek die er eerst uit trekken. 
3. Aan de onderkant zit een schakelaar. 
   AAN
   UIT
   TIMER (Let op, staat de kaars hierop dan zal de batterij ook 24/7 gebruikt worden)
4. Doet de LED kaars het niet? Doe er dan een nieuwe batterij in. Meestal is het dan opgelost. Of kijk of de knopjes aan de onderkant goed staan. Het zou kunnen voorkomen dat de timer even blijft 'hangen'. Let op, ook batterijen kunnen leeglopen, ook al heb je deze net in de winkel gekocht, daar hebben wij geen invloed op. Is het nog niet opgelost? Doe dan eens de batterij erin van de andere kaars die het wel goed doet en kijk dan of het opgelost is. Elke batterij is namelijk weer anders.
5. Wordt het vlammetje minder fel: De batterij begint leeg te raken. 
6. Het kan zijn dat er kleurverschil is tussen de kaarsen, omdat de kleur iets aangepast is zodat deze voor alle kaarsen meer overeen komt en er minder verschil is tussen de kaarsen. Het kan dus zijn dat je nieuwe bestelling niet helemaal dezelfde kleur is als de items die je al hebt. Dit is helaas niet te voorkomen met vernieuwing en verbetering van de producten. Ook als je losse kaarsen koopt en er zit kleurverschil tussen. Hier is weinig aan te doen en valt ook buiten de garantie of recht op een andere kaars.
7. De LED Kaarsen kunnen niet in de volledige zon. Houdt hier rekening mee. Verkleuring of smelten van de kaarsen valt buiten de garantie.
8. LED Kaarsen kunnen niet in de regen. M.u.v. de OUTDOOR LED Kaarsen. Waterschade valt buiten de garantie.
9. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als ecchte kaarsen, daardoor kunnen ze kleine oneffenheden zoals een gaatje of deukje hebben.
10. De LED Kaarsen zijn van dezelfde wax gemaakt als echte kaarsen. Als ze te hard vallen of verkeerd terecht komen dan kunnen ze breken.
    

2. Extra informatie omtrent de batterijen
Voor de LED Kaarsen kunnen er diverse batterijen gebruikt worden.
- AA batterij penlite
- AAA batterij penlite
- Knoopcel batterij 

Let op dat je met de knoopcel batterij goed omgaat want dat heeft veel te maken met dat ze snel leeg gaan. Pak de knoopcel batterij nooit met de vingers op. Dan ontlaad je al de batterij en verkort je het aantal uren dat de batterij mee gaat drastisch. Je kan de batterij beter met een pincet oppakken en in de kaars doen. 

Knoopcel batterijen zitten op dit moment alleen in de waxinelichtjes & mini stompkaars. De rest zijn penlite batterijen.

3. Batterij snel leeg in de kaars. Dit kan eventueel verschillende oorzaken hebben

1. De batterij ligt er al lang. (Kan thuis zijn, maar kan ook in de winkel al zijn.)
2. Het merk batterij wat er gebruikt wordt. (Er zijn tegenwoordig zoveel verschillende aanbieders qua batterijen)
3. Het type batterij wat je gebruikt. Voorbeeld: Alkaline batterij gaat korter mee als een lithium batterij.
4. Welke model batterij je gebruikt. Een knoopcel batterij is ook weer sneller leeg als een Penlite.
5. Schakelaar onderaan de kaars staat op de timer. Ook al is de kaars uit, het trekt toch ook de batterij leeg.
6. De kaars staat op de hoogste stand (heeft namelijk 3 standen)
7. De maat van de kaars. Een waxinelichtje is sneller leeg dan een stompkaars. Uiteraard geldt dit ook voor de dinerkaars & de normale stompkaars.
8. Wij kunnen geen garantie geven over hoelang een LED kaars mee gaat op een batterij. Dit omdat het met veel factoren samenhangt.
   
   

4. Outdoor kaarsen, kunnen die altijd buiten staan.
Hoewel ze buiten kaarsen heten en dus meer geschikt zijn voor buiten dan kaarsen van wax, is ons advies niet om ze de het hele jaar buiten te laten staan. De buitenkaarsen hebben namelijk een IP-waarde van 44, wat betekent dat ze niet helemaal waterdicht zijn. Als het dus gaat regenen doe je er het beste aan om de kaarsen even droog te zetten. Zo weet je zeker dat ze niet kunnen beschadigen! Ze kunnen wel tegen regen, maar niet als ze heel veel regen krijgen. 
Ook de buiten kaarsen kunnen verkleuren door te veel in de zon te staan (vooral de vlam) Ze kunnen ook beschadigd en defect raken door te veel regen. Ze zijn niet 100% waterdicht. Je kun je ze de meeste tijd buiten laten staan. Het advies is echter wel om ze binnen te halen als het gaat regenen en/of als het een langere periode achter elkaar slecht weer is. Dan hou je de led kaarsen het mooist en voorkom je dat ze verkleuren / beschadigen door het slechte weer. 

5. Afstandsbediening

De afstandbediening werkt niet.

• Heb je het plastic lipje eruit getrokken?  
• Staan de knopjes goed onder de kaars?
• Doet de kaars het wel zonder de afstandsbediening?
• Richt je de afstandsbediening goed op de kaars? Bij de zwarte kan het zijn dat je iets dichterbij moet richten.
• Bij de afstandsbediening zit er al batterij bij inbegrepen. Dit is een proefbatterijen (daar zit geen garantie op) 
• Heb je eventueel een nieuwe batterij erin gedaan?
  
  

Vergelijk ook nooit kaarsen van verschillende merken met elkaar. Er kunnen zoveel verschillende redenen zijn. 

Voordat je eventueel contact met ons gaat opnemen wil het team vragen of je bovenstaande dan ook na gekeken hebt en dat dan ook wilt melden. Heb je ook 1.4 al getest, doe dan direct het filmpje erbij zodat wij dit ook kunnen zien. Het team is je dan erg dankbaar.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is normaal 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven)
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 3 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99
PL: Vanaf €300 GRATIS anders vanaf €16,99 bij servicepunt🍃6,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden, (LU) Luxemburg & Polen (PL). Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI 

Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast.
- Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Verzendtijd kan met 1 dag verlengt worden. 
Het team doet er alles aan om het z.s.m. te verzenden. Maar aangezien wij veel aandacht besteden aan het met veel zorg inpakken kan het daardoor wat langer duren. Verzendtijd staat daarom op 1 á 4 werkdagen.

- Wij verzenden alléén met DPD. Deze staan bij ons al jaren op nr 1 qua verzenden.
Alleen voor de waddeneilanden, Marken en afgelegen gebieden gebruiken we PostNL.

Dit is een bewuste keuze die wij, als team, maken om jouw de beste service te kunnen bieden! 

- Levertijd van DPD is normaal vrij snel, maar ook bij hun is het de drukste tijd van het jaar en kan het iets langer duren. Wij begrijpen dat je het liefst je bestelling zo snel mogelijk wilt hebben, maar houdt als je blieft rekening er mee dat iedereen zijn best doet. Dus wij, als ondernemer, maar ook DPD, als vervoerder. Heb een beetje geduld als het wat langer duurt. 

En gaat er een keer iets fout, weet dat het dan altijd netjes wordt opgelost. Iedereen maakt wel eens fouten, dat wordt niet bewust gedaan. We blijven met ze alle mensen.

Wij als team bedanken jou voor je mooie bestelling en wensen je er alvast veel plezier mee.

Lieve groet,
John en zijn team van Y&M Home Creations.

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.