Bestelling annuleren

Het is erg lastig om je bestelling na plaatsing nog te wijzigen of te annuleren. Ons systeem is namelijk volledig geautomatiseerd, waardoor je bestelling zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld en bezorgd. Wel kun je je bestelling na ontvangst retourneren. (Let op, retourkosten zijn voor jezelf) en geldt het retourprotocol.

Heb je nog geen track & trace code ontvangen of ontdek je een fout in je bestelling?
Neem dan direct na plaatsing van je bestelling contact met ons op via onze klantenservice. Het makkelijkst is via WhatsApp of de chat, mail kan te laat gelezen worden! Wie weet kunnen we jou dan nog helpen voordat het verzonden is. Houd er wel rekening mee dat er eventueel €6,99 administratie/ annuleringskosten gerekend kan worden. 

*Let op: Het eventueel kosteloos annuleren van een order binnen een half uur is alleen mogelijk op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 m.u.v. feestdagen, vakantie en andere vrije dagen die aangegeven zijn op de pagina Aangepaste openingstijden klantenservice Y&M. Hierbuiten is dit helaas niet mogelijk en zullen er kosten berekend worden!