LED Lamp gekocht, maar hij doet het niet of doet het niet goed.

Graag vragen wij of je eerst naar het volgende wilt kijken. Dit kan namelijk 1 van de oorzaken zijn.

1. Heeft u al een keer een andere stekker geprobeerd te gebruiken? Het kan zijn dat de stekker niet goed is voor deze lamp.
Dat je de juiste stekker gebruikt met het opladen is dus wel erg van belang voor de duur voor het opladen en het gebruik van de lamp. Hoewel u in de praktijk vaak dezelfde connector (stekker) tegenkomt, is dit geen garantie dat het voor jouw lamp ook de juiste is. Kijk dit daarom goed na en wissel anders eens van stekker.

DEZE LAMP LAAD ALLEEN OP MET EEN 5V1A OF 5V2A ADAPTER. ALS U EEN 5V2.4A OF 5V3A ADAPTER GEBRUIKT DAN ZAL DE LAMP NIET OPLADEN. HET MEEST GESCHIKT IS EEN 5V2A LADER!

2. Waar je het usb in de lamp doet, gaat er dan een rood lampje branden?
Dit lampje is rood als die oplaad en als de lamp opgeladen is wordt die groen.

3. Wist je dat er een dim functie op de lamp zit?
Als je je hand boven op de lamp houdt wordt het licht feller of juist minder fel. (dit is dus de dim functie! (Echt erop houden anders gaat die al naar de andere stand qua licht)


Dit allemaal geprobeerd en de lamp doet het naar jouw idee nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. 

Graag erbij zetten dat je alles al geprobeerd hebt, dan weten wij dit voordat we deze vragen weer aan jou gaan vragen.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

LED Lamp gekocht, maar hij doet het niet of doet het niet goed.

Graag vragen wij of je eerst naar het volgende wilt kijken. Dit kan namelijk 1 van de oorzaken zijn.

1. Heeft u al een keer een andere stekker geprobeerd te gebruiken? Het kan zijn dat de stekker niet goed is voor deze lamp.
Dat je de juiste stekker gebruikt met het opladen is dus wel erg van belang voor de duur voor het opladen en het gebruik van de lamp. Hoewel u in de praktijk vaak dezelfde connector (stekker) tegenkomt, is dit geen garantie dat het voor jouw lamp ook de juiste is. Kijk dit daarom goed na en wissel anders eens van stekker.

DEZE LAMP LAAD ALLEEN OP MET EEN 5V1A OF 5V2A ADAPTER. ALS U EEN 5V2.4A OF 5V3A ADAPTER GEBRUIKT DAN ZAL DE LAMP NIET OPLADEN. HET MEEST GESCHIKT IS EEN 5V2A LADER!

2. Waar je het usb in de lamp doet, gaat er dan een rood lampje branden?
Dit lampje is rood als die oplaad en als de lamp opgeladen is wordt die groen.

3. Wist je dat er een dim functie op de lamp zit?
Als je je hand boven op de lamp houdt wordt het licht feller of juist minder fel. (dit is dus de dim functie! (Echt erop houden anders gaat die al naar de andere stand qua licht)


Dit allemaal geprobeerd en de lamp doet het naar jouw idee nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. 

Graag erbij zetten dat je alles al geprobeerd hebt, dan weten wij dit voordat we deze vragen weer aan jou gaan vragen.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

LED Lamp gekocht, maar hij doet het niet of doet het niet goed.

Graag vragen wij of je eerst naar het volgende wilt kijken. Dit kan namelijk 1 van de oorzaken zijn.

1. Heeft u al een keer een andere stekker geprobeerd te gebruiken? Het kan zijn dat de stekker niet goed is voor deze lamp.
Dat je de juiste stekker gebruikt met het opladen is dus wel erg van belang voor de duur voor het opladen en het gebruik van de lamp. Hoewel u in de praktijk vaak dezelfde connector (stekker) tegenkomt, is dit geen garantie dat het voor jouw lamp ook de juiste is. Kijk dit daarom goed na en wissel anders eens van stekker.

DEZE LAMP LAAD ALLEEN OP MET EEN 5V1A OF 5V2A ADAPTER. ALS U EEN 5V2.4A OF 5V3A ADAPTER GEBRUIKT DAN ZAL DE LAMP NIET OPLADEN. HET MEEST GESCHIKT IS EEN 5V2A LADER!

2. Waar je het usb in de lamp doet, gaat er dan een rood lampje branden?
Dit lampje is rood als die oplaad en als de lamp opgeladen is wordt die groen.

3. Wist je dat er een dim functie op de lamp zit?
Als je je hand boven op de lamp houdt wordt het licht feller of juist minder fel. (dit is dus de dim functie! (Echt erop houden anders gaat die al naar de andere stand qua licht)


Dit allemaal geprobeerd en de lamp doet het naar jouw idee nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. 

Graag erbij zetten dat je alles al geprobeerd hebt, dan weten wij dit voordat we deze vragen weer aan jou gaan vragen.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.

LED Lamp gekocht, maar hij doet het niet of doet het niet goed.

Graag vragen wij of je eerst naar het volgende wilt kijken. Dit kan namelijk 1 van de oorzaken zijn.

1. Heeft u al een keer een andere stekker geprobeerd te gebruiken? Het kan zijn dat de stekker niet goed is voor deze lamp.
Dat je de juiste stekker gebruikt met het opladen is dus wel erg van belang voor de duur voor het opladen en het gebruik van de lamp. Hoewel u in de praktijk vaak dezelfde connector (stekker) tegenkomt, is dit geen garantie dat het voor jouw lamp ook de juiste is. Kijk dit daarom goed na en wissel anders eens van stekker.

DEZE LAMP LAAD ALLEEN OP MET EEN 5V1A OF 5V2A ADAPTER. ALS U EEN 5V2.4A OF 5V3A ADAPTER GEBRUIKT DAN ZAL DE LAMP NIET OPLADEN. HET MEEST GESCHIKT IS EEN 5V2A LADER!

2. Waar je het usb in de lamp doet, gaat er dan een rood lampje branden?
Dit lampje is rood als die oplaad en als de lamp opgeladen is wordt die groen.

3. Wist je dat er een dim functie op de lamp zit?
Als je je hand boven op de lamp houdt wordt het licht feller of juist minder fel. (dit is dus de dim functie! (Echt erop houden anders gaat die al naar de andere stand qua licht)


Dit allemaal geprobeerd en de lamp doet het naar jouw idee nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. 

Graag erbij zetten dat je alles al geprobeerd hebt, dan weten wij dit voordat we deze vragen weer aan jou gaan vragen.

✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is op dit moment 1 á 3 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een eiland woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
  ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
  Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag en land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elk kwartaal worden de verzendkosten bekeken.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €100 thuis) anders vanaf €5,50
BE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,50
DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €8,99
FR: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €12,99
AT:  Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €200 thuis) anders vanaf €8,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €10,99
DK: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €14,99
SE: Vanaf €200 GRATIS thuis bezorgt anders €19,99

Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen 
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER TOT 15 JANUARI
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.