✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers

❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!

📦 IN HET KORT: 

• Verzendtijd is standaard 1 á 4 werkdagen. Werkelijke verzendtijd staat altijd op de homepage (bovenaan) aangegeven. Houd dat altijd in de gaten. Uitgezonderd artikelen met een langere verzendtijd (dit staat bij het artikel apart beschreven) 
• Bestelling met een artikel die een langere verzendtijd heeft? We verzenden als de bestelling in zijn geheel compleet is.
• 📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
  Op dat moment is het onze drukste tijd van het jaar. Dat wil zeggen dat de verzendtijd met 1 werkdag opgeschoven kan worden. Uiteraard blijven we ons best doen om z.s.m. te verzenden.
• Verzenden mét verzekering & track & trace
• Verzenden altijd vanuit Nederland. Vanuit ons eigen bedrijf. Dus géén dropshipping!
• Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan netjes vermeld bij het artikel zelf.
• Vervoerder: DPD, zij verzenden 97% de volgende dag al na ontvangst pakket van ondernemer. PostNL is alleen als je op een waddeneiland of Marken woont. 
• Alles wordt met zéér veel zorg ingepakt.
• ❗Breekbare accessoires krijgen extra aandacht!
• Elk pakket wordt als een cadeau ingepakt.
• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!
• Verzendkosten zijn afhandelijk qua bedrag én land.
  --------------------------------------------
  

V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 4 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen kan de verzendtijd een werkdag langer duren. Dit staat dan ook altijd bovenaan de website aangegeven. Ons Verzendschema is gebaseerd op 1 á 4 werkdagen verzendtijd. Sommige artikelen hebben een iets langere verzendtijd. Dit staat dan altijd netjes aangegeven bij het artikel.

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN
Lees hier al onze aangepaste openingstijden

❗BREEKBAAR:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!

V E R Z E N D K O S T E N:
Elke maand worden de verzendkosten bekeken.

• Wij maken géén gebruik van de pakketautomaten. Dit omdat deze te vaak vol zitten of het pakket is te groot en daardoor pakketten onnodig retour komen. Kies je toch een automaat veranderd het team, zonder toestemming, het naar een andere punt!

Deze kosten zijn gebaseerd op Standaard Verzenden.
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €125 thuis) anders vanaf €5,99
NL: ⚡EXPRESS VERZENDEN - Thuisbezorgen €12,99 ***
BE: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99
DE: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt🍃(vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99

FR: Vanaf €250 GRATIS thuisbezorgen anders €18,99
AT: Vanaf €250 GRATIS thuisbezorgen anders €16,99
LU: Vanaf €250 GRATIS thuisbezorgen anders €15,99
DK: Vanaf €250 GRATIS thuisbezorgen anders €16,99
PL: Vanaf €300 GRATIS thuisbezorgen anders €22,99
SE: Vanaf €300 GRATIS thuisbezorgen anders €22,99
SK: Vanaf €300 GRATIS thuisbezorgen anders €22,99

Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.

📦 VERZENDVOORWAARDEN

🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen. 

🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker

📦 Bezorgmethodes:

Wij verzenden alléén met DPD (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃 
- NL Thuis bezorgen Standaard
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp. 

Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!

PRE-ORDER of Langer Levertijd:

Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.

📦VERZENDEN 15 NOVEMBER T/M 31 JANUARI
Onze voorwaardes kunnen in deze periode iets aangepast worden. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewuste keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden! Let ook op onze extra aangepaste openingstijden tijdens deze feestdagen! Wij zijn namelijk ook gesloten i.v.m. balansen.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden

Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"  
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factoren. Dus die gaan wij ook zeker niet doen! Dit om teleurstellingen te voorkomen! Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!

Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met: 
・ iDEAL | Bancontact 
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa ) 
・ Y&M Home Creations E-Giftcard. 

Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!

EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.

Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden

Wettelijke bedenktermijn in de EU is 14 kalenderdagen.

Ondernemer hanteert 14 kalenderdagen na ontvangst bedenktijd.

Artikel is toch niet goed, kleur valt tegen of er is wat anders! Jammer, ondernemer probeert met eigen foto's | filmpjes & teksten zo duidelijk mogelijk te plaatsen. Maar uiteraard kan het altijd gebeuren.

Artikelen dienen in originele staat, in de originele doos (als die erom heen zit) en voorzien van labels en etiketten (deze moeten nog aan het artikel zitten) geretourneerd te worden. Artikelen mogen géén gebruikssporen bevatten, geen geursporen hebben (zoals rook | parfum | dier) en de verpakking dient onbeschadigd te zijn. Artikelen die in plastic geseald zijn, zoals diverse boeken, horen geseald ook weer geretourneerd te worden. Gratis verkregen artikelen behoren geretourneerd te worden bij of volledig retour of als de consument het bij een artikel gratis heeft verkregen.

⚠️ RETOUR ALTIJD AANMELDEN & WACHT DAARNA OP GOEDKEURING!! 

Consument meld de retour altijd eerst aan via het klantenaccount. 

Alleen op die manier kan de ondernemer het aangevraagde retour in behandeling nemen. Ondernemer zal aanvraag beoordelen en consument krijgt via de mail een bevestiging. Pas ná akkoord kan de consument het pakket retourneren.

Na goedkeuring van de ondernemer stuurt de ondernemer het pakket retour en geeft de consument de Track & Trace code door aan de ondernemer. Dit zorgt voor een vlotte afhandeling van retour. 

-> CONSUMENT VOLG ALTIJD ONS RETOURPROTOCOL <-

Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.

We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP

Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen'  er komen zo al diverse resultaten te staan.

             HIER de aangepaste openingstijden van Y&M Home Creations.