De Nederlandstalige editie van The Little Book of Chanel is een prachtig geïllustreerd en compact boekje over Coco Chanel van Emma Baxter-Wright. Zij beschrijft het leven en de nalatenschap van een van de meest invloedrijke couturiers uit de geschiedenis: Coco Chanel. Van haar eerste stappen in de modewereld, via haar revolutionaire sportkleding.
Om jou, als klant, je beter te kunnen helpen hebben we hier een aantal veelgestelde vragen alvast beantwoord.
Graag wijzen wij onze klanten erop dat wij met onze boeken ons moeten houden aan de Wet op de Vaste Boekenprijs. Deze boeken mogen uitsluitend verkocht worden door vastgestelde verkoopprijs. Deze kun je nazien op de website van het Commissariaat voor de media: www.cvdm.nl
Doen we dit wel, riskeren we een fikse boete die kan oplopen tot €35.000,-
Waarom geen korting op de boeken?
Ook dit is wettelijk geregeld. Je mag geen korting erop geven. Ook hier geldt voor: Krijg je controle kan je een fikse boete krijgen. Daarom zijn deze uitgesloten voor alle korting acties
RETOUR PROCEDURE:
Als je het boek geseald binnen heb gekregen mag het boek NA verbreken van het plastic niet meer retour.
✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers
❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!
V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd
📦 Verzenden 15 november tot 15 januari
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewsute keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden!
B R E E K B A A R:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!
V E R Z E N D K O S T E N:
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €100 thuis) anders vanaf €4,95
BE | DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt (vanaf €125 thuis) anders vanaf €7,99
FR: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €11,99
AT: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €7,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99
DK: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €12,50
SE: Vanaf €250 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €16,50
Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.
🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen.
🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker
Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃
- NL Thuis bezorgen
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp.
Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!
Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factorem. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Vervoerder:
Onze ervaring is dat DPD het snelste levert dus daarom bezorgen we al een hele tijd met deze vervoerder. Houdt er ook rekening mee dat het ook langer kan duren bij onze vervoerder. Maar weet dat iedereen zijn best doet. Blijf ook altijd aardig en correct tegen ze. Weet dat er veel & een hoge werkdruk op de bezorgers staat.
- Onze verzendtijd is in deze tijd 1 - 3 | 4 werkdagen!
(bovenaan de website staat de precies tijd, houdt die dus ook in de gaten)
Ons team doet echt hun best om het z.s.m. te verzenden. Heb je een spoed, zet het bij de notities!
- Onze vervoerder heeft soms ook wat meer tijd nodig om alle pakketten te bezorgen. Houdt daar alsjeblieft rekening mee. Contact met ons opnemen met de vraag, wanneer wordt het geleverd kunnen wij dan helaas ook niet op beantwoorden. Als je pakket 3 werkdagen echt stil staat bij de vervoerder neem dan eerst contact op met de vervoerder.
VRIJDAG 22 DECEMBER 2023
I.v.m. kerstborrel zijn wij vanaf 15:00uur niet meer te bereiken.
WIJ ZIJN GESLOTEN OP:
De webshop is dan wel open maar het verzenden kan dan wat langer duren.
- Wij verzenden in deze periode ook alléén met DPD!!
Dit doen wij nu al een paar jaar omdat PostNL in deze drukke periode ons niet de service bied die wij wel graag willen bieden!! Zoals veel vertraging, pakketten raken kwijt of pakketten worden op het laatste moment van dag veranderd. (maar wel extra geld aan ons vragen in deze periode)
DPD heeft deze hele tijd een hele goede service geboden. Uiteraard kan er wel eens wat gebeuren. 100% garantie kan niemand geven.
---- SERVICEPUNT | AFHAALPUNT ----
Weet je niet of je thuis bent of wil je niet de hele dag thuis blijven om op de pakket bezorger te wachten? Laat dan jouw pakket afleveren op een servicepunt. Is duurzamer, is goedkoper voor jou en scheelt je weer thuis blijven! En daarbij, stel dat je niet thuis bent, dan heb je zelf de keuze waar je het wilt laten afleveren en laat je niet die optoe open voor de vervoerder.
Het team van Y&M heeft voor jou speciaal een pagina aangemaakt zodat jij van te voren kan kijken waar jij je pakket kan laten afleveren.
--------
---------
Wij vragen om jouw begrip!
Wij maken in deze periode bepaalde keuzes om jou op deze manier de beste service te kunnen bieden.
Houd hier alsjeblieft rekening mee!
Bestel jouw favoriete woonaccessoires op tijd!
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Deze kunnen wij niet nakomen. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit is om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Wij zijn, net als ieder andere webshop, afhankelijk van andere en aangezien ook hun het ook extreem druk hebben, kunnen hun ook niet leveren zoals iedereen misschien gehoopt had.
Namens het hele team wensen wij jou alvast hele fijne feestdagen
en op naar een mooi 2025 met vele nieuwe mooie momenten en hopelijk mogen wij jou in 2025 ook weer van dienst zijn met een prachtig assortiment woonaccessoires!
Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met:
・ iDEAL | Bancontact
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa )
・ Y&M Home Creations E-Giftcard.
Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden
Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.
We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.
WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl
Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen' er komen zo al diverse resultaten te staan.
Tafelboek Chanel Catwalk - De complete collecties - NEDERLANDSE EDITIE (NL)
Chanel Catwalk’ - Nederlandse editie is The Little Black Dress onder de modeboeken: een essentieel en compleet werk voor iedereen met een modehart.
Het eerste, allesomvattende boek met alle creaties van Karl Lagerfeld en Virginie Viard voor Chanel. Met meer dan 180 collecties die getoond worden aan de hand van catwalk fotografie.
Vanaf zijn eerste show voor het modehuis in 1983 tot zijn laatste in 2019 waren Karl Lagerfelds ontwerpen wereldwijd voorpaginanieuws. In Chanel Catwalk worden alle Chanelcollecties samengebracht die ooit door Karl Lagerfeld en zijn rechterhand en opvolger Virginie Viard zijn ontworpen. De collecties worden gedetailleerd beschreven en de invloeden en hoogtepunten onthuld.
Chanel Catwalk staat vol met schitterende foto’s van:
‘Chanel Catwalk’ - Nederlandse editie is The Little Black Dress onder de modeboeken.
Met meer dan 1450 afbeeldingen is dit boek een schat aan inspiratie en een onmisbaar naslagwerk voor alle fashionprofessionals en Chanel-fans (en meteen ook een schitterend accessoire voor je interieur)!
Bezorgmethode: Normaal
Retourvoorwaarde: NA verbreken van het plastic mag het NIET meer retour
Om jou, als klant, je beter te kunnen helpen hebben we hier een aantal veelgestelde vragen alvast beantwoord.
Graag wijzen wij onze klanten erop dat wij met onze boeken ons moeten houden aan de Wet op de Vaste Boekenprijs. Deze boeken mogen uitsluitend verkocht worden door vastgestelde verkoopprijs. Deze kun je nazien op de website van het Commissariaat voor de media: www.cvdm.nl
Doen we dit wel, riskeren we een fikse boete die kan oplopen tot €35.000,-
Waarom geen korting op de boeken?
Ook dit is wettelijk geregeld. Je mag geen korting erop geven. Ook hier geldt voor: Krijg je controle kan je een fikse boete krijgen. Daarom zijn deze uitgesloten voor alle korting acties
RETOUR PROCEDURE:
Als je het boek geseald binnen heb gekregen mag het boek NA verbreken van het plastic niet meer retour.
✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers
❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!
V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd
📦 Verzenden 15 november tot 15 januari
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewsute keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden!
B R E E K B A A R:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!
V E R Z E N D K O S T E N:
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €100 thuis) anders vanaf €4,95
BE | DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt (vanaf €125 thuis) anders vanaf €7,99
FR: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €11,99
AT: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €7,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99
DK: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €12,50
SE: Vanaf €250 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €16,50
Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.
🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen.
🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker
Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃
- NL Thuis bezorgen
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp.
Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!
Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factorem. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Vervoerder:
Onze ervaring is dat DPD het snelste levert dus daarom bezorgen we al een hele tijd met deze vervoerder. Houdt er ook rekening mee dat het ook langer kan duren bij onze vervoerder. Maar weet dat iedereen zijn best doet. Blijf ook altijd aardig en correct tegen ze. Weet dat er veel & een hoge werkdruk op de bezorgers staat.
- Onze verzendtijd is in deze tijd 1 - 3 | 4 werkdagen!
(bovenaan de website staat de precies tijd, houdt die dus ook in de gaten)
Ons team doet echt hun best om het z.s.m. te verzenden. Heb je een spoed, zet het bij de notities!
- Onze vervoerder heeft soms ook wat meer tijd nodig om alle pakketten te bezorgen. Houdt daar alsjeblieft rekening mee. Contact met ons opnemen met de vraag, wanneer wordt het geleverd kunnen wij dan helaas ook niet op beantwoorden. Als je pakket 3 werkdagen echt stil staat bij de vervoerder neem dan eerst contact op met de vervoerder.
VRIJDAG 22 DECEMBER 2023
I.v.m. kerstborrel zijn wij vanaf 15:00uur niet meer te bereiken.
WIJ ZIJN GESLOTEN OP:
De webshop is dan wel open maar het verzenden kan dan wat langer duren.
- Wij verzenden in deze periode ook alléén met DPD!!
Dit doen wij nu al een paar jaar omdat PostNL in deze drukke periode ons niet de service bied die wij wel graag willen bieden!! Zoals veel vertraging, pakketten raken kwijt of pakketten worden op het laatste moment van dag veranderd. (maar wel extra geld aan ons vragen in deze periode)
DPD heeft deze hele tijd een hele goede service geboden. Uiteraard kan er wel eens wat gebeuren. 100% garantie kan niemand geven.
---- SERVICEPUNT | AFHAALPUNT ----
Weet je niet of je thuis bent of wil je niet de hele dag thuis blijven om op de pakket bezorger te wachten? Laat dan jouw pakket afleveren op een servicepunt. Is duurzamer, is goedkoper voor jou en scheelt je weer thuis blijven! En daarbij, stel dat je niet thuis bent, dan heb je zelf de keuze waar je het wilt laten afleveren en laat je niet die optoe open voor de vervoerder.
Het team van Y&M heeft voor jou speciaal een pagina aangemaakt zodat jij van te voren kan kijken waar jij je pakket kan laten afleveren.
--------
---------
Wij vragen om jouw begrip!
Wij maken in deze periode bepaalde keuzes om jou op deze manier de beste service te kunnen bieden.
Houd hier alsjeblieft rekening mee!
Bestel jouw favoriete woonaccessoires op tijd!
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Deze kunnen wij niet nakomen. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit is om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Wij zijn, net als ieder andere webshop, afhankelijk van andere en aangezien ook hun het ook extreem druk hebben, kunnen hun ook niet leveren zoals iedereen misschien gehoopt had.
Namens het hele team wensen wij jou alvast hele fijne feestdagen
en op naar een mooi 2025 met vele nieuwe mooie momenten en hopelijk mogen wij jou in 2025 ook weer van dienst zijn met een prachtig assortiment woonaccessoires!
Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met:
・ iDEAL | Bancontact
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa )
・ Y&M Home Creations E-Giftcard.
Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden
Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.
We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.
WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl
Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen' er komen zo al diverse resultaten te staan.
Interieurboek - Japandi, Serene homes & Thoughtful living (ENG)
De interieurstijl Japandi is ondertussen al enkele jaren niet meer weg te denken, en bewijst een tijdloze en geliefde stijl te zijn voor velen. Met het boek Japandi duikt Laila Rietbergen - auteur van het eerder verschenen succesvolle Japandi Living - dieper in de interieurtrend, met meer praktische tips en meer uiteenlopende interieurs.
Hoewel natuurlijke en pastelkleuren bepalend zijn in een Japandi-interieur, schuwt de auteur deze keer ook interessante experimenten met wat meer kleur niet. Ze geeft informatie over hoe je donkere ruimtes de lichtheid van Japandi kan geven, of over hoe je grote ruimtes toch gezellig maakt.
Ook de diversiteit van Japandi en de evolutie die de stijl heeft doorgemaakt komen aan bod.
Japandi is volgens de auteurs Laila Rietbergen en Marlous Snijder meer dan alleen een woonstijl. Het is ook een levensstijl en dat delen ze met hun lezers.
Een must-have voor een stijlvol interieur! Ben jij een interieur liefhebber dan is dit echt een boek voor jou!
Verzenden: Normaal
Retourvoorwaarde: NA verbreken van het plastic mag het NIET meer retour
Om jou, als klant, je beter te kunnen helpen hebben we hier een aantal veelgestelde vragen alvast beantwoord.
Graag wijzen wij onze klanten erop dat wij met onze boeken ons moeten houden aan de Wet op de Vaste Boekenprijs. Deze boeken mogen uitsluitend verkocht worden door vastgestelde verkoopprijs. Deze kun je nazien op de website van het Commissariaat voor de media: www.cvdm.nl
Doen we dit wel, riskeren we een fikse boete die kan oplopen tot €35.000,-
Waarom geen korting op de boeken?
Ook dit is wettelijk geregeld. Je mag geen korting erop geven. Ook hier geldt voor: Krijg je controle kan je een fikse boete krijgen. Daarom zijn deze uitgesloten voor alle korting acties
RETOUR PROCEDURE:
Als je het boek geseald binnen heb gekregen mag het boek NA verbreken van het plastic niet meer retour.
✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers
❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!
V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd
📦 Verzenden 15 november tot 15 januari
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewsute keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden!
B R E E K B A A R:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!
V E R Z E N D K O S T E N:
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €100 thuis) anders vanaf €4,95
BE | DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt (vanaf €125 thuis) anders vanaf €7,99
FR: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €11,99
AT: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €7,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99
DK: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €12,50
SE: Vanaf €250 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €16,50
Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.
🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen.
🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker
Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃
- NL Thuis bezorgen
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp.
Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!
Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factorem. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Vervoerder:
Onze ervaring is dat DPD het snelste levert dus daarom bezorgen we al een hele tijd met deze vervoerder. Houdt er ook rekening mee dat het ook langer kan duren bij onze vervoerder. Maar weet dat iedereen zijn best doet. Blijf ook altijd aardig en correct tegen ze. Weet dat er veel & een hoge werkdruk op de bezorgers staat.
- Onze verzendtijd is in deze tijd 1 - 3 | 4 werkdagen!
(bovenaan de website staat de precies tijd, houdt die dus ook in de gaten)
Ons team doet echt hun best om het z.s.m. te verzenden. Heb je een spoed, zet het bij de notities!
- Onze vervoerder heeft soms ook wat meer tijd nodig om alle pakketten te bezorgen. Houdt daar alsjeblieft rekening mee. Contact met ons opnemen met de vraag, wanneer wordt het geleverd kunnen wij dan helaas ook niet op beantwoorden. Als je pakket 3 werkdagen echt stil staat bij de vervoerder neem dan eerst contact op met de vervoerder.
VRIJDAG 22 DECEMBER 2023
I.v.m. kerstborrel zijn wij vanaf 15:00uur niet meer te bereiken.
WIJ ZIJN GESLOTEN OP:
De webshop is dan wel open maar het verzenden kan dan wat langer duren.
- Wij verzenden in deze periode ook alléén met DPD!!
Dit doen wij nu al een paar jaar omdat PostNL in deze drukke periode ons niet de service bied die wij wel graag willen bieden!! Zoals veel vertraging, pakketten raken kwijt of pakketten worden op het laatste moment van dag veranderd. (maar wel extra geld aan ons vragen in deze periode)
DPD heeft deze hele tijd een hele goede service geboden. Uiteraard kan er wel eens wat gebeuren. 100% garantie kan niemand geven.
---- SERVICEPUNT | AFHAALPUNT ----
Weet je niet of je thuis bent of wil je niet de hele dag thuis blijven om op de pakket bezorger te wachten? Laat dan jouw pakket afleveren op een servicepunt. Is duurzamer, is goedkoper voor jou en scheelt je weer thuis blijven! En daarbij, stel dat je niet thuis bent, dan heb je zelf de keuze waar je het wilt laten afleveren en laat je niet die optoe open voor de vervoerder.
Het team van Y&M heeft voor jou speciaal een pagina aangemaakt zodat jij van te voren kan kijken waar jij je pakket kan laten afleveren.
--------
---------
Wij vragen om jouw begrip!
Wij maken in deze periode bepaalde keuzes om jou op deze manier de beste service te kunnen bieden.
Houd hier alsjeblieft rekening mee!
Bestel jouw favoriete woonaccessoires op tijd!
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Deze kunnen wij niet nakomen. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit is om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Wij zijn, net als ieder andere webshop, afhankelijk van andere en aangezien ook hun het ook extreem druk hebben, kunnen hun ook niet leveren zoals iedereen misschien gehoopt had.
Namens het hele team wensen wij jou alvast hele fijne feestdagen
en op naar een mooi 2025 met vele nieuwe mooie momenten en hopelijk mogen wij jou in 2025 ook weer van dienst zijn met een prachtig assortiment woonaccessoires!
Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met:
・ iDEAL | Bancontact
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa )
・ Y&M Home Creations E-Giftcard.
Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden
Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.
We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.
WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl
Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen' er komen zo al diverse resultaten te staan.
Tafelboek Chloé Catwalk - The Complete Collections (ENG)
The best-selling Chloé Catwalk
Luxe modeboek van het merk Chloé. Het eerste uitgebreide overzicht van Chloé's collecties gepresenteerd door middel van catwalk fotografie, gepubliceerd in samenwerking met Chloé om de 70e verjaardag van het huis in 2022 te vieren.
Opgericht door de in Egypte geboren Gaby Aghion in 1952, was Chloé een pionier op het gebied van luxe confectiekleding waarbij gemak en vrouwelijkheid, met een elegante haute bohemien stijl voor de moderne, vrijgevochten Parisienne.
Resoluut eigentijds, het huis zag en nam al in de jaren zestig een jonge Karl Lagerfeld in dienst: hij bleef meer dan twee decennia en verwierf wereldwijd bekendheid en erkenning door zijn Chloe-werk, voordat Stella McCartney (en haar toenmalige assistent Phoebe Philo) hem regelrecht opvolgde van de modeschool.
Deze definitieve publicatie opent met een beknopte geschiedenis van het huis van Chloe voordat we de collecties zelf verkennen, die chronologisch zijn georganiseerd. Elk nieuw tijdperk in Chloe's geschiedenis begint met een kort overzicht en biografie van de nieuwe ontwerper, terwijl individuele collecties worden ingeleid door een korte tekst waarin hun invloeden en hoogtepunten worden onthuld, en geïllustreerd met zorgvuldig samengestelde catwalk beelden. Een rijk naslagwerk, inclusief een uitgebreide index, sluit het boek af.
Na Chanel, Dior, Louis Vuitton, Yves Saint Laurent, Prada, Viviënne Westwood en Versace is Chloe de achtste in een reeks hoogwaardige, in stof gebonden boeken die een ongeëvenaard overzicht bieden van de collecties van 's werelds beste modehuizen door originele catwalk fotografie.
Bezorgmethode: Normaal
Retourvoorwaarde: NA verbreken van het plastic mag het NIET meer retour
Om jou, als klant, je beter te kunnen helpen hebben we hier een aantal veelgestelde vragen alvast beantwoord.
Graag wijzen wij onze klanten erop dat wij met onze boeken ons moeten houden aan de Wet op de Vaste Boekenprijs. Deze boeken mogen uitsluitend verkocht worden door vastgestelde verkoopprijs. Deze kun je nazien op de website van het Commissariaat voor de media: www.cvdm.nl
Doen we dit wel, riskeren we een fikse boete die kan oplopen tot €35.000,-
Waarom geen korting op de boeken?
Ook dit is wettelijk geregeld. Je mag geen korting erop geven. Ook hier geldt voor: Krijg je controle kan je een fikse boete krijgen. Daarom zijn deze uitgesloten voor alle korting acties
RETOUR PROCEDURE:
Als je het boek geseald binnen heb gekregen mag het boek NA verbreken van het plastic niet meer retour.
✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers
❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!
V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd
📦 Verzenden 15 november tot 15 januari
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewsute keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden!
B R E E K B A A R:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!
V E R Z E N D K O S T E N:
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €100 thuis) anders vanaf €4,95
BE | DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt (vanaf €125 thuis) anders vanaf €7,99
FR: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €11,99
AT: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €7,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99
DK: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €12,50
SE: Vanaf €250 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €16,50
Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.
🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen.
🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker
Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃
- NL Thuis bezorgen
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp.
Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!
Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factorem. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Vervoerder:
Onze ervaring is dat DPD het snelste levert dus daarom bezorgen we al een hele tijd met deze vervoerder. Houdt er ook rekening mee dat het ook langer kan duren bij onze vervoerder. Maar weet dat iedereen zijn best doet. Blijf ook altijd aardig en correct tegen ze. Weet dat er veel & een hoge werkdruk op de bezorgers staat.
- Onze verzendtijd is in deze tijd 1 - 3 | 4 werkdagen!
(bovenaan de website staat de precies tijd, houdt die dus ook in de gaten)
Ons team doet echt hun best om het z.s.m. te verzenden. Heb je een spoed, zet het bij de notities!
- Onze vervoerder heeft soms ook wat meer tijd nodig om alle pakketten te bezorgen. Houdt daar alsjeblieft rekening mee. Contact met ons opnemen met de vraag, wanneer wordt het geleverd kunnen wij dan helaas ook niet op beantwoorden. Als je pakket 3 werkdagen echt stil staat bij de vervoerder neem dan eerst contact op met de vervoerder.
VRIJDAG 22 DECEMBER 2023
I.v.m. kerstborrel zijn wij vanaf 15:00uur niet meer te bereiken.
WIJ ZIJN GESLOTEN OP:
De webshop is dan wel open maar het verzenden kan dan wat langer duren.
- Wij verzenden in deze periode ook alléén met DPD!!
Dit doen wij nu al een paar jaar omdat PostNL in deze drukke periode ons niet de service bied die wij wel graag willen bieden!! Zoals veel vertraging, pakketten raken kwijt of pakketten worden op het laatste moment van dag veranderd. (maar wel extra geld aan ons vragen in deze periode)
DPD heeft deze hele tijd een hele goede service geboden. Uiteraard kan er wel eens wat gebeuren. 100% garantie kan niemand geven.
---- SERVICEPUNT | AFHAALPUNT ----
Weet je niet of je thuis bent of wil je niet de hele dag thuis blijven om op de pakket bezorger te wachten? Laat dan jouw pakket afleveren op een servicepunt. Is duurzamer, is goedkoper voor jou en scheelt je weer thuis blijven! En daarbij, stel dat je niet thuis bent, dan heb je zelf de keuze waar je het wilt laten afleveren en laat je niet die optoe open voor de vervoerder.
Het team van Y&M heeft voor jou speciaal een pagina aangemaakt zodat jij van te voren kan kijken waar jij je pakket kan laten afleveren.
--------
---------
Wij vragen om jouw begrip!
Wij maken in deze periode bepaalde keuzes om jou op deze manier de beste service te kunnen bieden.
Houd hier alsjeblieft rekening mee!
Bestel jouw favoriete woonaccessoires op tijd!
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Deze kunnen wij niet nakomen. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit is om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Wij zijn, net als ieder andere webshop, afhankelijk van andere en aangezien ook hun het ook extreem druk hebben, kunnen hun ook niet leveren zoals iedereen misschien gehoopt had.
Namens het hele team wensen wij jou alvast hele fijne feestdagen
en op naar een mooi 2025 met vele nieuwe mooie momenten en hopelijk mogen wij jou in 2025 ook weer van dienst zijn met een prachtig assortiment woonaccessoires!
Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met:
・ iDEAL | Bancontact
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa )
・ Y&M Home Creations E-Giftcard.
Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden
Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.
We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.
WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl
Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen' er komen zo al diverse resultaten te staan.
Tafelboek - Het verhaal van ROLEX (NL)
EEN ODE AAN HET LEGENDARISCHE HORLOGE MERK ROLEX
Uitmuntend, tijdloos en duurzaam: Rolex, het Zwitserse horlogemerk, behoort tot de meest herkenbare en begeerde luxe horlogemerken wereldwijd. Oorspronkelijk opgericht in Groot-Brittannië, heeft Rolex een revolutionaire impact gehad op de horloge-industrie met zijn baanbrekende en innovatieve ontwerpen die nog steeds wereldwijde dominantie genieten. Dit boek, gevuld met prachtige afbeeldingen en boeiende teksten, vertelt het volledige verhaal van het merk. Een ideaal geschenk voor elke liefhebber van verfijnde uurwerken!
Dit tafelboek is onderdeel van diverse tafelboeken zoals:
- Het verhaal van Porsche
- Het verhaal van Ferrari
- Het verhaal van Harley Davidson
- Het verhaal van Aston Martin
Deze zijn ook bij ons te koop.
Om jou, als klant, je beter te kunnen helpen hebben we hier een aantal veelgestelde vragen alvast beantwoord.
Graag wijzen wij onze klanten erop dat wij met onze boeken ons moeten houden aan de Wet op de Vaste Boekenprijs. Deze boeken mogen uitsluitend verkocht worden door vastgestelde verkoopprijs. Deze kun je nazien op de website van het Commissariaat voor de media: www.cvdm.nl
Doen we dit wel, riskeren we een fikse boete die kan oplopen tot €35.000,-
Waarom geen korting op de boeken?
Ook dit is wettelijk geregeld. Je mag geen korting erop geven. Ook hier geldt voor: Krijg je controle kan je een fikse boete krijgen. Daarom zijn deze uitgesloten voor alle korting acties
RETOUR PROCEDURE:
Als je het boek geseald binnen heb gekregen mag het boek NA verbreken van het plastic niet meer retour.
✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers
❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!
V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd
📦 Verzenden 15 november tot 15 januari
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewsute keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden!
B R E E K B A A R:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!
V E R Z E N D K O S T E N:
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €100 thuis) anders vanaf €4,95
BE | DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt (vanaf €125 thuis) anders vanaf €7,99
FR: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €11,99
AT: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €7,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99
DK: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €12,50
SE: Vanaf €250 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €16,50
Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.
🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen.
🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker
Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃
- NL Thuis bezorgen
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp.
Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!
Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factorem. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Vervoerder:
Onze ervaring is dat DPD het snelste levert dus daarom bezorgen we al een hele tijd met deze vervoerder. Houdt er ook rekening mee dat het ook langer kan duren bij onze vervoerder. Maar weet dat iedereen zijn best doet. Blijf ook altijd aardig en correct tegen ze. Weet dat er veel & een hoge werkdruk op de bezorgers staat.
- Onze verzendtijd is in deze tijd 1 - 3 | 4 werkdagen!
(bovenaan de website staat de precies tijd, houdt die dus ook in de gaten)
Ons team doet echt hun best om het z.s.m. te verzenden. Heb je een spoed, zet het bij de notities!
- Onze vervoerder heeft soms ook wat meer tijd nodig om alle pakketten te bezorgen. Houdt daar alsjeblieft rekening mee. Contact met ons opnemen met de vraag, wanneer wordt het geleverd kunnen wij dan helaas ook niet op beantwoorden. Als je pakket 3 werkdagen echt stil staat bij de vervoerder neem dan eerst contact op met de vervoerder.
VRIJDAG 22 DECEMBER 2023
I.v.m. kerstborrel zijn wij vanaf 15:00uur niet meer te bereiken.
WIJ ZIJN GESLOTEN OP:
De webshop is dan wel open maar het verzenden kan dan wat langer duren.
- Wij verzenden in deze periode ook alléén met DPD!!
Dit doen wij nu al een paar jaar omdat PostNL in deze drukke periode ons niet de service bied die wij wel graag willen bieden!! Zoals veel vertraging, pakketten raken kwijt of pakketten worden op het laatste moment van dag veranderd. (maar wel extra geld aan ons vragen in deze periode)
DPD heeft deze hele tijd een hele goede service geboden. Uiteraard kan er wel eens wat gebeuren. 100% garantie kan niemand geven.
---- SERVICEPUNT | AFHAALPUNT ----
Weet je niet of je thuis bent of wil je niet de hele dag thuis blijven om op de pakket bezorger te wachten? Laat dan jouw pakket afleveren op een servicepunt. Is duurzamer, is goedkoper voor jou en scheelt je weer thuis blijven! En daarbij, stel dat je niet thuis bent, dan heb je zelf de keuze waar je het wilt laten afleveren en laat je niet die optoe open voor de vervoerder.
Het team van Y&M heeft voor jou speciaal een pagina aangemaakt zodat jij van te voren kan kijken waar jij je pakket kan laten afleveren.
--------
---------
Wij vragen om jouw begrip!
Wij maken in deze periode bepaalde keuzes om jou op deze manier de beste service te kunnen bieden.
Houd hier alsjeblieft rekening mee!
Bestel jouw favoriete woonaccessoires op tijd!
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Deze kunnen wij niet nakomen. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit is om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Wij zijn, net als ieder andere webshop, afhankelijk van andere en aangezien ook hun het ook extreem druk hebben, kunnen hun ook niet leveren zoals iedereen misschien gehoopt had.
Namens het hele team wensen wij jou alvast hele fijne feestdagen
en op naar een mooi 2025 met vele nieuwe mooie momenten en hopelijk mogen wij jou in 2025 ook weer van dienst zijn met een prachtig assortiment woonaccessoires!
Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met:
・ iDEAL | Bancontact
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa )
・ Y&M Home Creations E-Giftcard.
Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden
Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.
We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.
WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl
Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen' er komen zo al diverse resultaten te staan.
De Nederlandstalige editie van The Little Book of Chanel is een prachtig geïllustreerd en compact boekje over Coco Chanel van Emma Baxter-Wright. Zij beschrijft het leven en de nalatenschap van een van de meest invloedrijke couturiers uit de geschiedenis: Coco Chanel. Van haar eerste stappen in de modewereld, via haar revolutionaire sportkleding.
Om jou, als klant, je beter te kunnen helpen hebben we hier een aantal veelgestelde vragen alvast beantwoord.
Graag wijzen wij onze klanten erop dat wij met onze boeken ons moeten houden aan de Wet op de Vaste Boekenprijs. Deze boeken mogen uitsluitend verkocht worden door vastgestelde verkoopprijs. Deze kun je nazien op de website van het Commissariaat voor de media: www.cvdm.nl
Doen we dit wel, riskeren we een fikse boete die kan oplopen tot €35.000,-
Waarom geen korting op de boeken?
Ook dit is wettelijk geregeld. Je mag geen korting erop geven. Ook hier geldt voor: Krijg je controle kan je een fikse boete krijgen. Daarom zijn deze uitgesloten voor alle korting acties
RETOUR PROCEDURE:
Als je het boek geseald binnen heb gekregen mag het boek NA verbreken van het plastic niet meer retour.
✓ Verzenden binnen 1 á 3 werkdagen (anders staat het aangegeven op de site)
✓ Gratis verzending vanaf €75 (NL)
✓ Gratis inpakservice (vraag er naar in notities)
✓ Veilig betalen met o.a. iDEAL
✓ Gemakkelijk achteraf betalen met Klarna
✓ Gemakkelijk in 3 termijnen betalen met Klarna
✓ Wij brengen voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
✓ Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur en werken dus met de regels van de wet
✓ Klanten waarderen ons met een 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Klanten waarderen onze service die wij bieden
✓ Wij bieden persoonlijke service
✓ Hebben korte lijnen met vele leveranciers
❤ Het is altijd een cadeau als je je bestelling binnen krijgt!
V E R Z E N D T I J D:
Normaal binnen 1 á 3 werkdagen. Na een vakantietijd of bij speciale (feest)dagen is de verzendtijd 1 á 4 werkdagen. Dit staat ook altijd bovenaan de website aangegeven. Alle afwijkingen staan in ons Verzendschema qua levertijd
📦 Verzenden 15 november tot 15 januari
Onze voorwaardes worden in deze periode iets aangepast. Verzendtijd kan ook iets langer zijn. Dit is een bewsute keuze die wij maken om jouw de beste service te kunnen bieden!
B R E E K B A A R:
Alles wordt goed ingepakt en breekbare items worden extra goed ingepakt met o.a. bubbelfolie en in de dozen luchtkussens! Wij doen er alles aan om het zo goed mogelijk te verzenden! Wij zijn ook verzekerd tegen breuk. Daar betaald de klant niets extra's voor!
V E R Z E N D K O S T E N:
NL: Vanaf €75 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €100 thuis) anders vanaf €4,95
BE | DE: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt (vanaf €125 thuis) anders vanaf €7,99
FR: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €11,99
AT: Vanaf €100 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €7,99
LU: Vanaf €125 GRATIS bij servicepunt 🍃 (vanaf €150 thuis) anders vanaf €9,99
DK: Vanaf €150 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €12,50
SE: Vanaf €250 GRATIS bij servicepunt 🍃 | thuis bezorgt anders vanaf €16,50
Wij verzenden op dit moment alleen naar (NL) Nederland, (BE) België, (DE) Duitsland, (FR) Frankrijk, (AT) Oostenrijk, (DK) Denemarken, (SE) Zweden & (LU) Luxemburg. Staat jouw land er nog niet bij, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen altijd kijken of het wel mogelijk is. (Binnen de EU) Wij verzenden niet naar tussenpersonen etc om zo weer naar een ander land te verzenden.
🍃 Duurzamer laten bezorgen:
Bezorgen bij een afhaalpunt is goedkoper dan als bij je thuis laten bezorgen.
🍃 Servicepunt | Afhaalpunt | Parcelshop zoeker:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunten-zoeker
Wij verzenden alleen met DP (PostNL alléén in uitzonderlijke gevallen)
Uit het verleden is gebleken dat dit zeer weinig tot geen problemen oplevert en mocht er zich toch iets voordoen dan wordt dit tot volle tevredenheid opgelost door ons.
- NL Servicepunt: DPD (kies NA betaling) 🍃
- NL Thuis bezorgen
- NL OPHALEN - Ophaalpunt Leiderdorp
- EU Landen: DPD: home & / of delivery point 🍃
- Privé bezorgen Leiderdorp tot 10km vanaf Leiderdorp.
Ophalen:
Ophalen bij Y&M Home Creations in Leiderdorp is zeker mogelijk. Dit is echter alléén op afspraak!
Als jouw bestelling pre-order of een langere levertijd items én beschikbare items bevat houd er dan rekening mee dat jouw bestelling wordt verzonden zodra alle item (s) zijn ontvangen.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Leveringsvoorwaarden
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Wij kunnen deze beloftes niet nakomen aangezien wij afhankelijk zijn van diverse factorem. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Vervoerder:
Onze ervaring is dat DPD het snelste levert dus daarom bezorgen we al een hele tijd met deze vervoerder. Houdt er ook rekening mee dat het ook langer kan duren bij onze vervoerder. Maar weet dat iedereen zijn best doet. Blijf ook altijd aardig en correct tegen ze. Weet dat er veel & een hoge werkdruk op de bezorgers staat.
- Onze verzendtijd is in deze tijd 1 - 3 | 4 werkdagen!
(bovenaan de website staat de precies tijd, houdt die dus ook in de gaten)
Ons team doet echt hun best om het z.s.m. te verzenden. Heb je een spoed, zet het bij de notities!
- Onze vervoerder heeft soms ook wat meer tijd nodig om alle pakketten te bezorgen. Houdt daar alsjeblieft rekening mee. Contact met ons opnemen met de vraag, wanneer wordt het geleverd kunnen wij dan helaas ook niet op beantwoorden. Als je pakket 3 werkdagen echt stil staat bij de vervoerder neem dan eerst contact op met de vervoerder.
VRIJDAG 22 DECEMBER 2023
I.v.m. kerstborrel zijn wij vanaf 15:00uur niet meer te bereiken.
WIJ ZIJN GESLOTEN OP:
De webshop is dan wel open maar het verzenden kan dan wat langer duren.
- Wij verzenden in deze periode ook alléén met DPD!!
Dit doen wij nu al een paar jaar omdat PostNL in deze drukke periode ons niet de service bied die wij wel graag willen bieden!! Zoals veel vertraging, pakketten raken kwijt of pakketten worden op het laatste moment van dag veranderd. (maar wel extra geld aan ons vragen in deze periode)
DPD heeft deze hele tijd een hele goede service geboden. Uiteraard kan er wel eens wat gebeuren. 100% garantie kan niemand geven.
---- SERVICEPUNT | AFHAALPUNT ----
Weet je niet of je thuis bent of wil je niet de hele dag thuis blijven om op de pakket bezorger te wachten? Laat dan jouw pakket afleveren op een servicepunt. Is duurzamer, is goedkoper voor jou en scheelt je weer thuis blijven! En daarbij, stel dat je niet thuis bent, dan heb je zelf de keuze waar je het wilt laten afleveren en laat je niet die optoe open voor de vervoerder.
Het team van Y&M heeft voor jou speciaal een pagina aangemaakt zodat jij van te voren kan kijken waar jij je pakket kan laten afleveren.
--------
---------
Wij vragen om jouw begrip!
Wij maken in deze periode bepaalde keuzes om jou op deze manier de beste service te kunnen bieden.
Houd hier alsjeblieft rekening mee!
Bestel jouw favoriete woonaccessoires op tijd!
Beloftes als: "Vandaag besteld, morgen in huis!"
Deze kunnen wij niet nakomen. Dus gaan wij die ook zeker niet doen!
Dit is om teleurstellingen te voorkomen!
Wij bieden héél graag service en daar hoort eerlijkheid ook bij!
Wij zijn, net als ieder andere webshop, afhankelijk van andere en aangezien ook hun het ook extreem druk hebben, kunnen hun ook niet leveren zoals iedereen misschien gehoopt had.
Namens het hele team wensen wij jou alvast hele fijne feestdagen
en op naar een mooi 2025 met vele nieuwe mooie momenten en hopelijk mogen wij jou in 2025 ook weer van dienst zijn met een prachtig assortiment woonaccessoires!
Bij Y&M kan je veilig en vertrouwd betalen met:
・ iDEAL | Bancontact
・ Klarna (achteraf betalen) | In 3 termijnen
・ PayPal
・ Creditcard ( MasterCard / Visa )
・ Y&M Home Creations E-Giftcard.
Y&M brengt voor géén enkel betaalmethoden extra kosten in rekening!
EXTRA INFORMATIE OMTRENT KLARNA
“Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken. Als je op tijd betaalt, voorkom je extra kosten en zorg je dat je in de toekomst nogmaals gebruik kunt maken van de diensten van Klarna. Door verder te gaan, accepteer je de Algemene Voorwaarden van Klarna en bevestig je dat je de Privacyverklaring en Cookieverklaring hebt gelezen”.
Meer info? Zie onze uitgebreide pagina: Betaalmogelijkheden
Onze klantenservice is op werkdagen geopend van 9.00 tot 21.00uur.
We zijn het gemakkelijkst te bereiken via WhatsApp.
Ook buiten kantooruren proberen wij zoveel vragen te beantwoorden, maar dan kan het wat langer duren.
WhatsApp: +31(0)6 83508097 (klik op het nummer en je wordt direct doorgezet naar WhatsApp)
Live chat: Chat onder de pagina (Deze is niet altijd aan)
E-mail: klantenservice@ymhomecreations.nl
Heb je ook al onze uitgebreide FAQ & Kennisbank gezien?
Wellicht staat daar ook al een antwoord op je vraag.
Klik rechtsonderin op de chat en TYPE JOUW VRAAG. Biijvoorbeeld 'bezorgen' er komen zo al diverse resultaten te staan.