Aangezien de Wave schalen met de hand zijn gemaakt en van keramiek zijn kunnen er kleine oneffenheden aan de schalen zitten.
Dit kan o.a. zijn:

• Wat kleine kloddertjes extra keramiek
• Kleine gaatjes
• Hele kleine stipjes zwart
• Oneffenheid in de kleur

Houd hier rekening mee, er kan dus verschil zitten tussen de woonaccessoires. Dit zijn de unieke kenmerken van handgemaakte woonaccessoires en zijn dan ook geen reden dat je ze eventueel kan ruilen voor een ander.

Voor het beste resultaat is het belangrijk om een hittebestendige houder te kiezen die geschikt is voor de grootte van je kaars.

1. Giet de Sand Wax in je bakje, schaaltje, potje, glaasje.
2. Plaats de lont in het midden en laat deze 1 cm uitsteken. Raak niet de bodem met de lont!
3. Bij het gebruik van meerdere lonten in één houder is het essentieel om minimaal 7 cm ruimte tussen de lonten te houden voor een gelijkmatige verbranding.
4. Steek de lont aan en kijk hoe je kaars flikkert.
5. Na gebruik laat je het hard worden. Verwijder dan de wasvormige capsule en plaats een nieuwe lont of als je nog een stuk lont overhebt draai je capsule om of knip je de lont aan de onderkant eraf en plaats je het opnieuw in je schaaltje.

1. Eenvoudig in Gebruik: Geen gesmolten was, geen rommel – gewoon zand in uw glaasje of potje doen, lont erbij en de kaars kan aan. Ben je het zat, dan schud je het bakje of gooi het over in een ander bakje.
2. Creatieve Vrijheid: Mix en match de kleuren om unieke, op maat gemaakte kaarsen te creëren. 
   2 voorbeelden:
   - Leg een sterfiguur (een bakfiguur) erin, strooi het vol met een ander kleurtje.
   - Doe minimaal 2 kleuren naast elkaar in een bakje. Haal er een stokje kriskras erdoorheen.
3. Dier en Kindvriendelijk: Sand wax is veilig in gebruik. Valt de kaars om, dan dooft het zand het vuur gelijk. Laat geen vieze resten achter.
4. Langdurige Brandduur: Geniet van een lange brandtijd van tot maar liefst 30 uur per zak van 200gr. en bij de 500gr. maar liefst tot 65 uur.
5. Is veganistisch, milieuvriendelijk & geurloos. Bevat géén schadelijke stoffen en is volledig recyclebaar ♻

Het beste milieuvriendelijke en economische alternatief voor traditionele kaarsen. 

Diverse tips

• De lont gaat snel uit.Maak de lont dan iets langer.
  
• De lont geeft een (hele) hoge vlam. Maak de lont korter. Een lont van 1cm is mooi genoeg, als de rest erom heel mooi plat is. Speel een beetje met de lont om een mooie kleine vlam te krijgen.
• Plaats de lont goed: Plaats de lont in het midden van de houder en zorg ervoor dat deze ongeveer 1 cm boven de wax uitsteekt
• De zak is snel op. Hoe groter de oppervlakte die gebruik, hoe meer lonten je gebruikt, hoe sneller het wax op gaat. Zet de lonten ook niet te dicht bij elkaar. Dan krijg je namelijk 1 grote klont. 
• Gooi alleen het opgebrande wax weg? De rest kan je weer gebruiken. Draai de wax eventueel om, plaats een nieuwe lont, en steek het opnieuw aan.

✓ Shipping within 1 to 3 working days (otherwise stated on the site)
✓ Free shipping from €75 (NL)
✓ Free packing service (ask for it in notes)
✓ Pay securely with iDEAL, among others
✓ Easy payment afterwards with Klarna
✓ Easily pay in 3 installments with Klarna
✓ We don't charge extra for any payment methods!
✓ We are affiliated with WebwinkelKeur and therefore work according to the rules of the law
✓ Customers rate us with a 9.8 via WebwinkelKeur
✓ Customers appreciate the service we provide
✓ We offer personal service
✓ Have short lines with many suppliers

❤ It's always a gift when you receive your order!

📦 SHIPPING TIME:

Shipping time is currently 1 to 3 working days.
With insurance & track & trace
We ship with DPD, they ship 98% the next day after receiving the package from the entrepreneur.

--------------------------------------------

Within 1 to 3 working days with track & trace and insurance!
If it is different, it will be clearly stated in the article itself!
After holidays or special days, the shipping time is 1 to 4 working days.

Shipping schedule in terms of delivery time

FRAGILE

Everything is well packed and fragile items are extra wrapped with, among other things, bubble wrap and air cushions in the boxes! We do everything we can to ship it as best as possible!

Postage costs:

NL: From €75 FREE at service point 🍃 (from €100 at home) otherwise from €4.95
BE | DE: From €100 FREE at service point (from €125 at home) otherwise from €7.99
FR: From €125 FREE at service point 🍃 (from €150 at home) otherwise from €11.99
AT:  From €100 FREE at service point 🍃 (from €150 at home) otherwise from €7.99
LU: From €125 FREE at service point 🍃 (from €150 at home) otherwise from €9.99
DK: From €150 FREE at service point 🍃 | home delivery otherwise from €12.50
SE: From €250 FREE at service point 🍃 | home delivery otherwise from €16.50

We currently only ship to (NL) Netherlands, (BE) Belgium, (DE) Germany, (FR) France, (AT) Austria, (DK) Denmark, (SE) Sweden & (LU) Luxembourg. If your country is not yet listed, please feel free to contact us. We can always check whether it is possible. (Within the EU)

📦 SHIPPING TERMS

🍃 More sustainable delivery:
Delivering to a collection point is cheaper than having it delivered to your home.

🍃 Service point | Collection point | Parcel shop finder only NL:
https://ymhomecreations.nl/pages/servicepunt-zoeker

📦 Delivery methods:
We currently only ship with DPD & possibly PostNL letterbox package
Past experience has shown that this causes very little to no problems and if something does arise, we will resolve it to your complete satisfaction.

- NL Collection point: DPD (choose AFTER payment) 🍃
- NL Home delivery
- EU Countries: DPD: home &/or delivery point 🍃
- Private delivery Leiderdorp up to 10km from Leiderdorp.
PLEASE NOTE: Packages with fragile accessories are ALWAYS packed with great care!

📦 Shipping November 15 to January 15
Our conditions will be slightly adjusted during this period. Shipping time may also be slightly longer.
This is a choice we make to offer you the best service!

To retrieve:
Pick up at Y&M Home Creations in Leiderdorp. This is by appointment!

PRE-ORDER or Longer Delivery Time:
If your order contains pre-order or longer delivery items and available items, please note that your order will be shipped once all item(s) have been received.

More info?See our extensive page: Terms of Delivery

Promises such as: "Ordered today, delivered tomorrow!"
We cannot comply with this. So we certainly won't do that either!
This is to avoid disappointment!
We really enjoy offering service and that includes honesty!

At Y&M you can pay safely and securely with:
・ iDEAL | Bancontact | Sofort
・ Klarna (pay afterwards) | In 3 installments
・ PayPal
・ Credit card (MasterCard / Visa)
・ Y&M Home Creations E-Gift Card.

Y&M does not charge extra costs for any payment methods!

ADDITIONAL INFORMATION ABOUT KLARNA
“You must be at least 18+ to use this service. If you pay on time, you will avoid additional costs and ensure that you can use Klarna's services again in the future. By continuing, you accept Klarna's Terms and Conditions and confirm that you have read the Privacy Statement and Cookie Statement”.

More info?See our extensive page: Payment options

Our customer service is open on working days from 9:00 AM to 9:00 PM.

We are easiest to reach via WhatsApp or Live Chat.
We also try to answer as many questions as possible outside office hours, but it may take a little longer.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (click on the number and you will be transferred directly to WhatsApp)
Live chat: Chat below the page
Email: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIP
Have you also seen our extensive FAQ & Knowledge Base?
Perhaps there is already an answer to your question there.
Click on the chat at the bottom right and TYPE YOUR QUESTION. For example, 'delivery', various results will be displayed. 
This FAQ is currently only available in Dutch

HERE are the adjusted opening hours of Y&M Home Creations.