Weitere Informationen zu den LED-Kerzen

1. Einige Kerzen enthalten bereits Batterien. Es handelt sich um Testbatterien (es besteht keine Garantie)
2. Einige Kerzen haben eine Plastiklasche auf der Rückseite. Ziehen Sie diese zuerst heraus.
3. Unten befindet sich ein Schalter.
BEI
AUS
TIMER (Beachten Sie, dass die Batterie auch rund um die Uhr verwendet wird, wenn die Kerze auf diese Position eingestellt ist.)
4. Funktioniert die LED-Kerze nicht? Setzen Sie dann eine neue Batterie ein. Normalerweise ist es dann behoben. Oder prüfen Sie, ob die Knöpfe unten richtig positioniert sind. Es kann vorkommen, dass der Timer für eine Weile hängen bleibt.
5. Es kann zu Farbunterschieden zwischen den Kerzen kommen, da die Farbe leicht angepasst wurde, sodass sie bei allen Kerzen ähnlicher ist und es weniger Unterschiede zwischen den Kerzen gibt. Daher hat Ihre neue Bestellung möglicherweise nicht genau die gleiche Farbe wie die Artikel, die Sie bereits haben. Leider lässt sich dies durch Innovation und Verbesserung der Produkte nicht verhindern. Dagegen kann man wenig machen und es liegt auch außerhalb der Garantie bzw. des Anspruchs auf eine andere Kerze.
6. Die LED-Kerzen dürfen nicht im vollen Sonnenlicht platziert werden. Bitte berücksichtigen Sie dies. Verfärbungen oder Schmelzen der Kerzen fallen nicht unter die Garantie.
7. LED-Kerzen dürfen nicht im Regen stehen bleiben. Wasserschäden fallen daher nicht unter die Garantie.
8.Die LED-Kerzen bestehen aus dem gleichen Wachs wie echte Kerzen. Wenn sie zu stark fallen oder falsch landen, können sie brechen.

Zusätzliche Informationen zu den Batterien
Für die LED-Kerzen können verschiedene Batterien verwendet werden.
- AA-Batterie Penlite
- AAA-Batterie Penlite
- Knopfzellenbatterie

Achten Sie auf einen guten Umgang mit den Knopfzellenbatterien, denn das hat viel damit zu tun, dass sie schnell leer werden. Heben Sie die Knopfzellenbatterie niemals mit den Fingern an. Dann entladen Sie den Akku und verkürzen die Betriebsdauer des Akkus drastisch. Besser ist es, die Batterie mit einer Pinzette aufzunehmen und in die Kerze zu stecken.

Knopfzellenbatterien gibt es derzeit nur in den Teelichtern und Mini-Stumpenkerzen. Der Rest sind Penlite-Batterien.

Die Batterie in der Kerze ist schnell leer. Dies kann verschiedene Ursachen haben

1. Die Batterie war schon lange da. (Kann zu Hause sein, kann aber auch im Laden sein.)
2. Die Marke der verwendeten Batterie. (Es gibt heutzutage so viele verschiedene Anbieter, wenn es um Batterien geht)
3. Der von Ihnen verwendete Batterietyp. Beispiel: Eine Alkalibatterie hat eine kürzere Lebensdauer als eine Lithiumbatterie.
4. Welches Batteriemodell Sie verwenden. Außerdem ist eine Knopfzellenbatterie schneller leer als eine Penlite.
5. Schalter an der Unterseite der Kerze ist auf dem Timer. Auch wenn die Kerze aus ist, entlädt sie auch die Batterie.
6. Die Kerze befindet sich an der höchsten Position (sie hat 3 Positionen)
7. Die Größe der Kerze. Ein Teelicht brennt schneller aus als eine Mini-Stumpenkerze. Das gilt natürlich auch für die Dinnerkerze & die normale Stumpenkerze.
8. Wir können nicht garantieren, wie lange eine LED-Kerze mit einer Batterie hält. Dies liegt daran, dass es mit vielen Faktoren zusammenhängt.

Vergleichen Sie niemals Kerzen verschiedener Marken.Es kann so viele verschiedene Gründe geben.

Bevor Sie uns kontaktieren, möchte das Team fragen, ob Sie die oben genannten Punkte überprüft haben und dies melden möchten. Das Team wird Ihnen dann sehr dankbar sein.

✓ Versand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (anders auf der Website angegeben)
✓ Kostenloser Versand ab 75 € (NL)
✓ Kostenloser Verpackungsservice (fragen Sie danach in den Notizen)
✓ Bezahlen Sie sicher unter anderem mit iDEAL
✓ Einfache Bezahlung im Nachhinein mit Klarna
✓ Bezahlen Sie ganz einfach in 3 Raten mit Klarna
✓ Wir berechnen für keine Zahlungsmethode zusätzliche Gebühren!
✓ Wir sind mit WebwinkelKeur verbunden und arbeiten daher nach den gesetzlichen Bestimmungen
✓ Kunden bewerten uns über WebwinkelKeur mit einer 9,8
✓ Kunden schätzen unseren Service
✓ Wir bieten persönlichen Service
✓ Haben Sie kurze Wege zu vielen Lieferanten

❤ Es ist immer ein Geschenk, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten!

📦 LIEFERZEIT:
Die Lieferzeit beträgt derzeit 1 bis 3 Werktage.
Mit Versicherung und Track & Trace
Wir versenden mit DPD, sie versenden zu 98 % am nächsten Tag nach Erhalt des Pakets vom Unternehmer.

---------------------------------------------

Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen mit Track & Trace und Versicherung!
Wenn es anders ist, wird es im Artikel selbst deutlich angegeben!
Nach Feiertagen oder Sondertagen beträgt die Versandzeit 1 bis 4 Werktage.

Versandplan im Hinblick auf die Lieferzeit

ZERBRECHLICH

Alles ist gut verpackt und zerbrechliche Gegenstände sind extra verpackt, unter anderem mit Luftpolsterfolie und Luftpolstern in den Kartons! Wir tun alles, um es so gut wie möglich zu versenden!

Portokosten:

NL: Ab 75 € KOSTENLOS am Servicepunkt 🍃 (ab 100 € zu Hause), ansonsten ab 4,95 €
SEIN | DE: Ab 100 € KOSTENLOS am Servicepunkt (ab 125 € zu Hause), ansonsten ab 7,99 €
FR: Ab 125 € KOSTENLOS am Servicepunkt 🍃 (ab 150 € zu Hause), ansonsten ab 11,99 €
AT:  Ab 100 € KOSTENLOS am Servicepunkt 🍃 (ab 150 € zu Hause), ansonsten ab 7,99 €
LU: Ab 125 € KOSTENLOS am Servicepunkt 🍃 (ab 150 € zu Hause), ansonsten ab 9,99 €
DK: Ab 150 € KOSTENLOS am Servicepunkt 🍃 | Lieferung nach Hause, sonst ab 12,50 €
SE: Ab 250 € KOSTENLOS am Servicepunkt 🍃 | Lieferung nach Hause, sonst ab 16,50 €

Wir versenden derzeit nur nach (NL) Niederlande, (BE) Belgien, (DE) Deutschland, (FR) Frankreich, (AT) Österreich, (DK) Dänemark, (SE) Schweden und (LU) Luxemburg. Wenn Ihr Land noch nicht aufgeführt ist, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir können jederzeit prüfen, ob dies möglich ist. (Innerhalb der EU)

📦 VERSANDBEDINGUNGEN

🍃 Nachhaltigere Lieferung:
Die Lieferung an eine Sammelstelle ist günstiger als die Lieferung nach Hause.

📦 Liefermethoden:
Wir versenden derzeit nur mit DPD und möglicherweise PostNL-Briefkastenpaket
Die Erfahrung hat gezeigt, dass dies kaum oder gar keine Probleme verursacht und wenn doch mal etwas passiert, werden wir es zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen.

- NL-Abholstelle: DPD (wählen Sie NACH der Zahlung) 🍃
- NL Lieferung nach Hause
- EU-Länder: DPD: Heimat- und/oder Lieferort 🍃
- Private Lieferung Leiderdorp bis zu 10 km von Leiderdorp entfernt.
BITTE BEACHTEN: Pakete mit zerbrechlichem Zubehör werden IMMER mit größter Sorgfalt verpackt!

📦 Versand 15. November bis 15. Januar
Unsere Konditionen werden in diesem Zeitraum leicht angepasst. Die Lieferzeit kann auch etwas länger sein.
Dies ist eine Entscheidung, die wir treffen, um Ihnen den besten Service zu bieten!

Zum Abrufen:
Abholung bei Y&M Home Creations in Leiderdorp. Dies ist nach Vereinbarung!

VORBESTELLUNG oder längere Lieferzeit:
Wenn Ihre Bestellung Vorbestellungs- oder Artikel mit längerer Lieferzeit sowie verfügbare Artikel enthält, beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung versandt wird, sobald alle Artikel eingegangen sind.

Mehr Info?Sehen Sie sich unsere ausführliche Seite an: Lieferbedingungen

Versprechen wie: „Heute bestellt, morgen geliefert!“
Dem können wir nicht nachkommen. Das werden wir also sicher auch nicht tun!
Dies dient dazu, Enttäuschungen zu vermeiden!
Es macht uns großen Spaß, Service zu bieten, und dazu gehört auch Ehrlichkeit!

Bei Y&M können Sie sicher bezahlen mit:
・ iDEAL | Bancontact | Sofort
・ Klarna (nachträglich bezahlen) | In 3 Teilen
・ PayPal
・ Kreditkarte (MasterCard / Visa)
・ Y&M Home Creations E-Geschenkkarte.

Y&M erhebt für keine Zahlungsart zusätzliche Kosten!

WEITERE INFORMATIONEN ZU KLARNA
„Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie pünktlich bezahlen, vermeiden Sie zusätzliche Kosten und stellen sicher, dass Sie die Dienste von Klarna auch in Zukunft wieder nutzen können. Indem Sie fortfahren, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna und bestätigen, dass Sie die Datenschutzerklärung und die Cookie-Erklärung gelesen haben.“

Mehr Info?Sehen Sie sich unsere ausführliche Seite an: Zahlungsoptionen

Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 21:00 Uhr besetzt.

Am einfachsten sind wir über WhatsApp oder Live Chat zu erreichen.
Wir versuchen auch außerhalb der Bürozeiten so viele Fragen wie möglich zu beantworten, es kann jedoch etwas länger dauern.

WhatsApp: +31(0)6 83508097 (Klicken Sie auf die Nummer und Sie werden direkt zu WhatsApp weitergeleitet)
Live-Chat: Chatten Sie unterhalb der Seite
E-Mail: klantenservice@ymhomecreations.nl

TIPP
Haben Sie auch unsere umfangreiche FAQ & Wissensdatenbank gesehen?
Vielleicht gibt es dort bereits eine Antwort auf Ihre Frage.
Klicken Sie unten rechts auf den Chat und GEBEN SIE IHRE FRAGE EIN. Beispielsweise werden bei „Lieferung“ verschiedene Ergebnisse angezeigt.
Diese FAQ ist derzeit nur auf Niederländisch verfügbar

HIER finden Sie die angepassten Öffnungszeiten von Y&M Home Creations.