Jährliche Nachprüfung WebwinkelKeur
📢 Zeit für eine erneute Besichtigung von Y&M Home Creations
Wir sind von Anfang an bei WebwinkelKeur dabei, weil wir es für sehr wichtig halten, dass wir unseren Kunden zeigen können, dass wir wirklich alle Regeln des Gesetzes einhalten und Zuverlässigkeit ausstrahlen.
Webwinkelkeur ist ein Webshop-Gütesiegel und Bewertungen für ehrliche Unternehmer.
Der Antrag auf erneute Inspektion ging heute Morgen ein.
John hat sich sofort beworben. Und .....
WIR WURDEN WIEDER ZUGELASSEN 🎉
Denn das bedeutet, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen | Halten Sie sich an die Regeln! 🥳
Wie schön, dass das bestätigt wurde.
Auch als Kunde ist es gut zu wissen, wie es läuft und worauf man achtet.
Nachfolgend finden Sie große Auszüge aus der E-Mail, die wir von WebwinkelKeur erhalten.
Hallo, schön zu sehen, dass Sie weiterhin Mitglied unseres Gütesiegels sind.
Wie Sie wissen, möchten wir, dass Ihr Geschäft auf dem neuesten Stand der Gesetze und Vorschriften ist. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Online-Shop jedes Jahr kostenlos überprüfen zu lassen. Um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop alle Anforderungen erfüllt, bitten wir Sie, Ihren Online-Shop für eine erneute Überprüfung zu registrieren. Anschließend prüfen wir Ihren Online-Shop und senden Ihnen einen Prüfbericht per E-Mail zu.
Nach einer erfolgreichen erneuten Prüfung erscheint das Super Legally Checked-Abzeichen auf Ihrer Mitgliederseite. Diese bleibt 12 Monate lang aktiv, bis Sie sich im darauffolgenden Jahr erneut für eine Wiederholungsprüfung anmelden. Damit zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie über Gesetze und Vorschriften auf dem Laufenden sind.
Diese Punkte werden bewertet:
Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen auffindbar sein und unseren Anforderungen entsprechen; Sie sind von großer Bedeutung: Gute Allgemeine Geschäftsbedingungen verhindern rechtliche Konflikte.
Datenschutzerklärung
Es ist sehr wichtig, Besucher über die Verwendung ihrer Daten zu informieren. Und eine umfassende Datenschutzerklärung darf nicht fehlen. Es gibt Ihren Kunden Klarheit über ihre Rechte, Ihre Cookie-Richtlinie und die Art und Weise der Datenverarbeitung. • Kunden, die personenbezogene Daten hinterlassen, haben Rechte an diesen Daten. Nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften sind dies: Einsichtsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Übertragbarkeit, Widerspruchsrecht und andere Rechte.
Abdeckende Datenschutzerklärung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenschutzerklärung Besucher über die folgenden Punkte informiert: • Geben Sie an, wie Ihre Cookies Daten speichern (Cookie-Erklärung). • Besucher Ihrer Website müssen die Möglichkeit haben, Ihnen Fragen zu Ihrer Datenschutzerklärung zu stellen. Geben Sie daher auch Ihre Kontaktdaten an. • Es ist wichtig anzugeben, wie Sie und Unternehmen in Ihrem Namen mit den personenbezogenen Daten Ihrer Kunden umgehen.
Kontakt- und Firmeninformationen
Wir würden uns über mindestens 2 direkte Kontaktmöglichkeiten freuen. Erforderlich sind eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Sie können auch einen Live-Chat hinzufügen. Darüber hinaus ist es wichtig, dass die folgenden Unternehmensinformationen außerhalb der Rechtsdokumente für den Verbraucher auf der Seite „Kontakt“ oder „Über uns“ oder auf der Startseite beispielsweise in der Fußzeile zu finden sind: - Adresse - Kammer von Handelsnummer – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Rücktrittsrecht
Informationen zur Rücksendung müssen Sie in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf einer separaten Rücksendeseite angeben. Kunden haben das gesetzliche Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rücksendung anzumelden. Nach dieser Benachrichtigung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Macht ein Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch? Dann müssen Sie den gesamten Bestellbetrag inklusive Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendebenachrichtigung zurückerstatten. Die Kosten für den Rückversand gehen möglicherweise zu Lasten des Verbrauchers, Sie müssen dies jedoch angeben! Gilt das Widerrufsrecht nicht für bestimmte Produkte? Bitte geben Sie dies deutlich an.
Beschwerdeverfahren
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Sie müssen diese Beschwerdeinformationen in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf Ihrer eigenen separaten Beschwerdeseite auf Ihrer Website veröffentlichen!
Authentizitätsbewertungen
Gemäß den europäischen Richtlinien müssen Sie als Online-Händler seit dem 28. Mai 2022 die Echtheit Ihrer Bewertungen garantieren können. Webwinkelkeur hat Maßnahmen ergriffen, um die Authentizität der Bewertungen zu gewährleisten.
Schutz über SSL
Die Übertragung personenbezogener Daten muss, wie gesetzlich vorgeschrieben, per SSL gesichert werden. Ein SSL-Zertifikat sorgt für eine sicherere Online-Verbindung.
Preise und Zusatzoptionen
Laut Gesetz müssen die Preise inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen werden (auch eine Angabe mit und ohne Angabe ist zulässig). Nur wenn eine Bestellung für Verbraucher nicht möglich ist, können Sie Preise ohne Mehrwertsteuer anzeigen. Die Preise auf Ihrer Website müssen klar und transparent sein. Beispielsweise müssen Zusatzkosten bereits auf den Produktseiten ausgewiesen werden.
Es ist standardmäßig nicht erlaubt, optionale Optionen zu aktivieren. Dazu gehören beispielsweise Versicherungen, zusätzliche Garantien, aber auch Anmeldungen für Newsletter. Laut Gesetz muss für Kunden klar sein, dass sie mit der Bestellung einer Zahlungspflicht unterliegen. Ein Bezahlbutton mit nur dem Text „Bestellen“ erfüllt diese Anforderung daher nicht mehr.
Informationen zu Zahlungsverpflichtungen
Informieren Sie Ihre Kunden darüber, dass sie mit der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung eingehen.
Option zur Nachzahlung
Es wird empfohlen, Verbrauchern die Möglichkeit zu bieten, mindestens 50 % im Nachhinein zu bezahlen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die perfekte Platzierung und Ausstattung Ihres Gütezeichens?
Vertrauen und Klarheit sind für Ihre Besucher wichtig. Möchten Sie es Besuchern ermöglichen, Kundenerlebnisse und Unternehmensinformationen anzufordern, ohne Ihren Online-Shop zu verlassen? Durch die Platzierung unserer Sidebar auf Ihrer Website erhöhen Sie das Vertrauen und können dies den Besuchern bieten.
Versenden Sie Bewertungseinladungen?
Durch die Installation unseres Gütesiegels haben Sie die Möglichkeit, Einladungen zu Bewertungen zu versenden. Durch das proaktive Sammeln von Bewertungen verhindern Sie außerdem, dass nur unzufriedene Kunden Bewertungen abgeben und erhöhen das Vertrauen. Stehen Sie hinter Ihrem Kundenservice und lassen Sie die Kunden für Sie sprechen.
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